Вопросы и ответы на собеседование в мегафон

Наверное, один из наиболее важных моментов: без знания иностранных языков на высоком уровне в сфере гостиничного бизнеса никак. А их количество зависит напрямую от рейтинга того или иного отеля и колеблется от 1 до 3. Английский язык – абсолютный must-have. Будьте готовы к тому, что на собеседовании придется говорить на иностранном языке.

Подготовка к собеседованию

• Вне зависимости от того, на какую должность в отеле Вы претендуете, первое, с чем необходимо ознакомиться непосредственно перед собеседованием – это стандарты обслуживания. И еще несколько советов:
• Резюме – оно должно быть сформировано грамотно, четко, лаконично и максимально отражать Ваш профессиональный опыт, личные качества и навыки;
• Сохраняйте спокойствие во время прохождения собеседования и будьте вежливы. Гостиница – место, где на первом месте должен стоять клиент;
• Позаботьтесь и о своем внешнем виде: будьте аккуратны, элегантны и в тоже время сдержанны. Скажите твердое «нет» вызывающим нарядам, отдав предпочтение классике. Запомните: собеседование – не место экспериментам;
• Уверенность – половина успеха.

Гостиничный бизнес – один из наиболее популярных, ведь именно здесь каждый сможет найти себя на определенной должности: начиная от горничной и заканчивая руководящими должностями. Итак, решение связать свою жизнь с гостиничным бизнесом принято. С какими подводными камнями предстоит столкнуться, как пройти собеседование в гостиницу наиболее успешно, заполучить желаемую должность и показать работодателю свои лучшие стороны как профессионала? Ответы на все интересующие вопросы вы найдете в этой статье.

Собеседование – этап, который зачастую вызывает множество вопросов, непониманий и даже страхов.
Конечно, главная задача работодателя при приеме кандидата на работу в гостиницу – это получить максимум информации о его профессиональном опыте и личных качествах для того, чтобы сформировать целостный «портрет», иными словами – представление о человеке как о профессионале. Говоря простым языком – понять, насколько тот или иной кандидат соответствует требованиям, предъявляемым к конкретной должности. Ведь именно персонал отеля – его лицо.

Вопросы и ответы на собеседование в мегафоне

Это будет более респектабельно и официально.

На сайте компании указано, что даже если вы направили резюме вслепую, без привязки к какой-либо конкретной вакансии, его изучат и, возможно, предложат что-нибудь интересное.
Хотя бы позицию для начинающих карьеру.

Как проходит собеседование в Мегафон

Обычно отобранные по резюме или анкетам, а также телефонному интервью претенденты — порядка 8-10 человек — собираются в одном месте. Специалисты по кадрам проводят деловую игру на решение ситуаций.

Вы сейчас в поиске работы? Обратите свое внимание на успешную компанию «Мегафон», где каждый может пройти собеседование и начать работать с клиентами. В этой фирме вы можете стать менеджером или обычным промоутером. Для каждого человека здесь открыто множество вакансий для разного рода специалистов.
Даже если вы решили стать обычным консультантом в организации, а не успешным менеджером, тогда вам все равно лучше узнать о том, что можно говорить на собеседовании в Мегафон, а что лучше всего утаить.

Какие качества у сотрудников ценятся в организации «Мегафон»

Все требования к сотрудникам начальство этой компании говорит сразу, а не на собеседовании. Преимущественно люди, претендующие на должность в «Мегафон», должны иметь такие качества, как:

• готовность выслушивать клиента и подбирать услуги для него в зависимости от желаний и интересов;
• умение вести клиентскую и информационную базу;
• также соискатель должен уметь проявлять интерес к проблемам клиентов;
• уметь корректно вести разговор и оперативно решать трудные ситуации.

Желательно, чтобы вопросы клиентов решались уже после первого их обращения;

Если ты именно такой успешный человек и готов работать в команде, тогда не медли и срочно проходи собеседование. Здесь вам будут задавать множество загадок, к которым требуется подготовиться заранее.

Как лучше всего презентовать себя на собеседовании в «Мегафоне»

Если вы действительно заинтересованы в том, чтобы получить работу в «Мегафоне» и пройти все тестирования, вы должны продемонстрировать руководству, что готовы развиваться вместе с предприятием. А также вам потребуется убедить начальство, что желаете работать с клиентами.

Именно поэтому презентуйте себя правильно. Ни при каких условиях не говорите менеджерам о том, что привыкли командовать и решать проблемы самостоятельно. Лучше в данной ситуации показать то, какой вы коммуникабельный и командный человек.

На собеседовании в фирме «Мегафон» старайтесь быть максимально активным и проявлять интерес к работе.

Здесь не требуется проверять коммуникативные навыки, важнее — профессионализм и владение специальными знаниями. На эти должности идет серьезный конкурс. Обычно требуются рекомендации и солидный опыт работы. Без него, возможно, устроиться только на простые технические должности, вроде монтажника на сетях.

Но и это большая удача. Для начала карьеры — приличный заработок и прекрасный способ накопить практический опыт.

Как пройти собеседование в Мегафоне

Давайте рассмотрим основные моменты, которые нужно учесть при трудоустройстве в Мегафон.

Внешний вид. Как и в любой другой крупной компании, здесь есть правила, которые регулируют этот момент. Они довольно просты: аккуратность и чистота одежды, спокойный макияж и нейтральная прическа для девушек, опрятная стрижка для мужчин. Большего не требуется. Отдельно оговаривается на сайте ограничение, что специальный дресс-код требуется только для сотрудников фронт-офиса.

Соответственно, и для собеседования. Если вы не идете на офисную вакансию, то не обязательно соблюдать правило «белый верх, черный низ».

Демонстрируйте навыки открытой коммуникации. Сделайте акцент на своих сильных сторонах.

Обязательно оговорите с рекрутером или потенциальным руководителем, когда ждать ответа, хотя бы ориентировочные сроки. Когда этот период завершится, добавьте еще пару дней и позвоните, чтобы получить ответ. Даже отрицательное решение — это решение, которое вносит ясность.

Вы можете поинтересоваться, почему не прошли, чтобы учесть замечания в дальнейшем.

После трудоустройства. В Мегафоне действует специальная программа адаптации новых сотрудников, а также обучения и тренинги для тех, кто начинает карьеру в компании. Поэтому приступить к работе придется не сразу. Новичкам также положен испытательный срок.

Но после испытаний с отбором и собеседованием, пройти его несложно.

Все эти моменты проясняются на собеседовании, о котором и пойдет речь далее.

Что важно для работодателя

Полный перечень ожиданий работодателя от потенциального кандидата зависит от конкретной должности, но можно выделить и более общий список характеристик:

• Гостеприимность и вежливость персонала. Важно помнить, что никакие обстоятельства и характер клиентов не должны повлиять на эти качества;
• Стрессоустойчивость и не конфликтность. Более того – персонал должен обладать умением уладить любой конфликт.

  И на собеседовании в гостиницу важно показать это в своем поведении. В особенности, для сотрудников ресепшн. Администратор – лицо отеля, помните об этом;

• Исполнительность, желание и умение обучаться, быстро усваивать большой объем информации. Даже если у Вас нет необходимого опыта, но есть большое желание стать профессионалом в выбранной сфере – это половина успеха;
• Умение вести переговоры, находить общий язык с любым клиентом;
• Внешний вид. В особенности это касается сотрудников, которые работают на ресепшн, ведь их задача – презентовать отель;
• Иностранные языки.

Например, будущим сотрудникам call-центра нужно представить себя уже членом команды и ответить на вопрос клиента.

Основные требования:

Точность — хотя обучение не проводилось, ценится подкованность и опыт;

Вежливость и корректность, несмотря на провокации;

Скорость.

Аналогичные диалоги моделируются для консультантов точек продаж.

Обязательный элемент таких массовых собеседований — это задания на внимательность и сообразительность. Например, на время вычленить из цепочки букв в 10-12 строк как можно больше слов. Проверяются свойства, важные для работы с клиентами и оформления документооборота: скорость реакции, внимательность, последовательность.

Отобранные на групповом этапе кандидаты получают возможность встретиться с потенциальным руководителем. На этом собеседовании уже обсуждаются в большей степени профессиональные компетенции, вопросы соответствия личности корпоративным стандартам. Это своего рода определение: «наш» человек или «не наш».

Для инженерных кадров и менеджеров среднего и высшего звена проводятся индивидуальные личные собеседования сначала кадровиком, а потом специалистами по техническим вопросам.

Мегафон — один из лидеров на рынке сотовой связи и беспроводного мобильного интернета. Подразделения компании имеются по всей стране. Салоны связи, где нужны консультанты, вышки оператора, где требуются инженерные кадры, офисы, где есть спрос на самые разноплановые специальности. Причем на работу понимаются сотрудники, как высокой квалификации, так и без солидного опыта.

Мечта попасть в Мегафон вполне выполнима, если задаться такой целью. Пройти собеседование нелегко, но с нашими советами вы, безусловно, справитесь.

Собеседование в Мегафон: как попасть

Ответ на этот вопрос очень прост. На сайте компании есть раздел с вакансиями. Изучите его, подберите ту, которая по душе и подходит по опыту и образованию.

Дать информацию о себе можно двумя способами.

Заполняйте анкету на сайте, уже в готовом шаблоне, либо присылайте резюме. Первый вариант предпочтителен для неопытных соискателей. Не нужно думать, как сочинять письменную самопрезентацию.

Однако претендентам на солидные должности лучше все-таки составить резюме.