Как сдать электронный авиабилет и вернуть деньги за него

Если хотите обменять авиабилеты, то делайте это как можно раньше и обязательно до вылета самолета. Сравните условия возврата и обмена – иногда выгоднее сдать текущий авиабилет и купить новый.

Как вернуть авиабилеты, если опоздали на рейс

Возврат авиабилетов при опоздании на рейс зависит от тарифа и правил авиакомпании. Скорее всего деньги за авиабилет не вернут, либо вычтут серьезный штраф. Как только понимаете, что опаздываете – сразу звоните в авиакомпанию и предупреждайте об этом. Так вы вернете хотя бы часть от стоимости авиабилета – аэропортовый сбор. Если опоздали на регистрацию, но вылет еще не объявлен – бегите к стойке и постарайтесь решить проблему с сотрудниками авиакомпании. Некоторые авиаперевозчики идут на уступки и позволяют обменять авиабилеты.

Как долго ждать денег после возврата авиабилетов

Точный срок возврата денег зависит от даты подачи заявки, способа оплаты и авиакомпании.

Сдавать невозвратные авиабилеты запрещено, но есть исключения.

В каких случаях можно сдать невозвратные авиабилеты

За невозвратные авиабилеты можно вернуть деньги в случаях:

• Болезни пассажира, члена его семьи или родственника, который летит вместе с ним на рейсе.
• Смерти члена семьи пассажира или близкого родственника.
• Отказа от полета из-за задержки рейса.

Указанные случаи необходимо документально подтвердить до окончания регистрации на рейс и передать в авиакомпанию медицинские справки.

За невозвратные авиабилеты можно вернуть часть денег в размере аэропортового сбора без уважительной причины или документального подтверждения. Об этом сказано в правилах Воздушного кодекса. Сумму, равную тарифу невозвратного авиабилета, авиакомпания не вернет.

Как обменять авиабилеты

Беспроблемный обмен на другой рейс бывает редко и в большинстве случаев за него придется доплатить.

Сумма доплаты высчитывается из размера штрафа и разницы в стоимости тарифов. Правила те же: чем дешевле авиабилет – тем дороже его обмен.

Авиабилеты бизнес-класса, как правило, от комиссии освобождаются.

Как сдать электронный авиабилет и вернуть деньги за него

Как показывает практика, деньги зачисляются гораздо быстрее.

Если пассажир приобрел билет на сложный маршрут и уже успел вылететь по одному из направлений, вернуть деньги он сможет только за обратный билет.
Всю подробную информацию о возврате нужно читать в правилах перевозчика, уточнить на сайте или по телефону «Горячей линии».

Какие альтернативы есть, если возврат денег за билет невозможен

В России действует Воздушный кодекс, который регулирует деятельность авиаперевозчиков. Согласно установленным законодательным нормам, невозвратной является только тарифная часть билета.
Остальное можно вернуть. Это правило касается даже невозвратных тарифов.

Эти отметки будут важны при подаче заявки на возврат денежных средств.

Заявка на невозвратные авиабилеты подается только лично в авиакассах компании и с полным нужным пакетом документов.

Может произойти множество разных ситуаций, которые могут повлечь за собой отмену перелёта.

Если вы твёрдо уверены в том, что перелёт будет совершён — можете приобретать невозвратный авиабилет. Если же есть хоть малейшее сомнение в том, состоится ваш полёт или нет — лучше перестраховаться и приобрести билет возвратного тарифа.

Авианити не хранит данные о бронировании.

Если не удается связаться с агентством, можно обратиться в авиакомпанию, которая выполняет рейс.

Все данные об авиабилетах и пассажирах после покупки билетов передаются перевозчику.

В каких случаях можно вернуть деньги за авиабилеты

Условия возврата авиабилетов на самолет зависят от причин. Если возврат авиабилетов добровольный и пассажир по своим личным причинам отказывается от перелета, то он соглашается с условиями авиакомпаниями и штрафами.

Сумма, которую авиакомпания вернет за неиспользованные авиабилеты, зависит от их тарифа. Чем дешевле тариф, тем меньше шансов сдать авиабилеты.

Но родственные связи придется доказать документами.

Как получить возврат денег за билет на самолет

Если билет куплен по возвратному тарифу, то отменить поездку и аннулировать проездной документ довольно легко. Но сначала нужно убедиться, что перевозчик не взимает штраф.

Например, у «Аэрофлота» возврат билетов на самолет происходит по следующей схеме:

• Нужно на сайте авиакомпании зайти во вкладку «Управление бронированием».
• В открывшемся окошке ввести код бронирования, который состоит из букв и чисел, а также фамилию пассажира латинскими буквами. Вся информация есть на билете.
• Нажать активную кнопку «найти». Далее откроется страница, на которой будет вся информация о бронировании.
• Найти и нажать активную кнопку «Обмен и возврат билета».
• Если нельзя вернуть деньги за билет, активной будет только кнопка «обмен».

Во-первых, ее размер зависит от времени, когда вы сообщили о своем решении, а во-вторых, — от фактически понесенных перевозчиком затрат на оказание услуги.

1. Если вы уведомили авиаперевозчика о том, что не полетите данным рейсом за 24 часа до регистрации, то вам возвратят 100%.
2. Если уведомление направлено до завершения регистрации, но уже по истечению 24 часов до ее начала, то вам вернут 75%.
3. Если регистрация на рейс закончилась, а вы решили вернуть билет, то вам ничего не вернут.

Вместо денег перевозчик вполне может предложить вам ваучер. Фактически, можно говорить, что это билет с открытой датой.

На эти деньги вы можете купить другой авиабилет, при этом, по какому направлению вы планируете полететь, значения не имеет. Также, вы можете оплатить этими деньгами дополнительные услуги, оказываемые перевозчиком.

Если же вы решили отказаться от ваучера и получить деньги, то авиакомпания обязана удовлетворить ваши требования.

Но прежде, чем принять окончательное решение, мы советуем подумать.

Пассажир вправе ориентироваться на Закон о защите прав потребителей, в соответствии со статьей 31 которого денежные требования должны быть удовлетворены в течение 10 дней с момента обращения.

При возникновении трудностей с заполнением заявки и определением срока возврата денежных средств рекомендуем воспользоваться услугами квалифицированного адвоката, который изучит правила авиационной компании, с которой был заключен договор, и подскажет способ возврата билета с наименьшими финансовыми потерями.

Шаг 3 – Получение денежных средств на личный счет

Денежные средства перечисляются пассажиру тем способом, каким они были внесены на расчетный счет авиакомпании.

Так, на практике деньги можно получить:

• через расчетный счет в банке (на банковскую карту);
• на электронный кошелек (ЯндексДеньги, Вебмани, Киви);
• наличными через кассу.

Реквизиты для перечисления денежных средств указываются в заявке.

Куда обращаться, если отказали с возвратом?

Бывает, что авиакомпания отказывает в возврате денег за билет. В таком случае пассажир вправе защищать свои интересы в суде.

Мы проанализируем вашу ситуацию, разработаем пошаговый план действий, составим заявление или жалобу, подготовим документы для решения вопроса, а также представим ваши интересы в частных, государственных и судебных органах.

Как вернуть деньги

Если вы получили ваучер на билет на самолет, а ваш случай подпадает под действие положений Постановления Правительства РФ №991 2020 г., но вы так и не использовали его, помните, у вас есть право требовать возврата денег. По общим правилам, оно возникает спустя 3 года. Например, если вы получили ваучер 10 апреля 2020 г., то после 10.04.2023 г.

вам должны вернуть денежные средства и проценты.

Проценты начисляются за каждый день до даты возврата денежных средств, но не более чем за 4 года. Размер процентов определяется исходя из ключевой ставки Центробанка России.

Для того, чтобы возвратить денежные средства за ваучер на самолет, вам необходимо направить перевозчику соответствующее заявление.

Как отказаться от полета

Сегодня ваучеры в авиабилетах, а если быть точнее, в авиаперевозках утратили свою актуальность.