Куда жаловаться на соцзащиту в москве

Сотрудники прокуратуры имеют право направлять в их адрес постановления, которые подлежат обязательному выполнению. В случае отсутствия помощи в решении вопроса от руководства отделения социальной защиты, обращаются с жалобой в прокуратуру. Обратиться в прокуратуру можно следующими способами:

• через почту заказным письмом;
• предать заявление на личном приеме у прокурора;
• при помощи официальных интернет ресурсов прокуратуры.

Заявитель должен получить ответ не позднее чем через 30 дней после обращения. В жалобе необходимо указать способ, которым гражданин хочет получить официальное решение прокуратуры. Для того, что сократить сроки ожидания ответа, можно приложить к обращению документы доказывающие факт нарушения закона. Если прокуратуре будет достаточно представленных доказательств и не потребуется проведение дополнительных проверок, то ответ будет направлен уже через 15 дней после подачи заявления.

Суд

Если гражданин уверен, что его права были нарушены, можно подать судебный иск на действия социальных служб.

Нарушения, связанные с неправильной парковкой в Москве, могут рассматривать сразу три ведомства – ГИБДД, ГКУ “АМПП” и МАДИ. Сообщить о нарушении может любой гражданин. Для этого в столице действует специальное приложение “Помощник Москвы”. Чтобы воспользоваться им, нужно иметь учетную запись на сайте mos.ru.

Если при подаче жалобы будет четко зафиксирован номер автомобиля и место правонарушения, виновное лицо привлекут к ответственности.
В зависимости от обстоятельств и места неправильной парковки, жалобу будут рассматривать сотрудники ГИБДД, ГКУ “АМПП” и МАДИ.

Куда жаловаться на парковку такси и каршеринга во дворе жилого дома

Автомобилям такси и каршеринга не запрещено парковаться во дворах домов, если они не нарушают общие правила стоянки и остановки.

Куда жаловаться на соцзащиту в москве

Если в действиях руководителя или сотрудников компании обнаружатся признаки преступления, будет возбуждено уголовное дело.

Судебная инстанция

В случае решения вопросов о выплате денежной компенсации гражданину после безрезультатного обращения в УК, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор следует подавать заявление в суд города Москвы или мировой суд по месту своего проживания.

Судебное рассмотрение спора может затянуться на 4-6 месяцев. Возможно, понадобится проведение экспертизы, привлечение свидетелей. В случае положительного решения управляющая компания обязана выплатить денежное возмещение.

Как правильно составить жалобу на УК

Независимо от того, в какое ведомство подается жалоба, она должна составляться по определенным правилам.

Текст обращения состоит из следующих блоков:

1. «Шапка». Заполняется в правом верхнем углу документа.
   Должна содержать сведения о наименовании государственного органа, в который подается жалоба, ФИО гражданина, его адрес, телефон для связи и электронная почта.
2. Основная часть. Четко и лаконично описывается сложившаяся ситуация.

Какие льготы я могу получить? Куда жаловаться на непредоставление льгот? Новое в законодательстве года Крым, беженцы, политический контекст Авто юрист Долевое строительство Защита прав потребителей Конфликты интернет-среды Лишение водительского удостоверения Материнский капитал Оспаривание кадастровой стоимости недвижимости Миграционная поддержка Права и свободы граждан Расторжение брака Споры с банками и коллекторами Юридическая помощь при ДТП Юридические услуги в недвижимости.
Граждане вправе обратиться в ведомство с жалобой на услуги ЖКХ и некачественное техническое обслуживание через официальный сайт – 77.rospotrebnadzor.ru.

Роспотребнадзор рассматривает обращение в течение 30 дней. При необходимости проводится проверка и выявляются нарушения. Если факты, изложенные в обращении, подтвердятся, УК будет привлечена к административной ответственности.

Следует знать! Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей в сфере ЖКХ можно обратиться по телефонам горячей линии в территориальных подразделениях Управления Роспотребнадзора Москвы.

Правительство Москвы

Потребитель вправе обратиться за защитой своих прав в Правительство Москвы – www.mos.ru/feedback/reviews, которое принимает жалобы и ведет запись граждан на личный прием.

Консультацию по поводу порядка подачи жалобы на ЖЭК можно получить по телефону +7 (495) 957-99-11.

88006004444

Фонд социального страхования РФ

www.fss.ru

+74956680333

Многоканальный номер, позволяющий принимать несколько звонков одновременно

ФГБУ “Федеральное бюро медико-социальной экспертизы” Минтруда России

www.fbmse.ru

+74994875711

www.hotline-inv.info

+74995500991

Горячая линия, связанная с вопросами инвалидности

Горячая линия Соцзащиты Москвы

Москвичи могут обращаться в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы по круглосуточному телефону Единой справочной службы города, который легко запомнить: 84957777777.

Для оперативной связи с руководителями отделов Департамента можно позвонить по номеру: 84956231020.

Кроме того, порядок рассмотрения такого онлайн запроса по поводу действий соцзащиты аналогичен приему письменных обращений: по срокам анализирования и порядку отправления ответа заявителю.

Онлайн на сайте мэра Москвы

Обращения во властные структуры и конкретным чиновникам по вопросу нарушения закона соцзащитой могут быть действенны в случае соответствия освещаемой проблемы с местонахождением и службой должностного лица.

Подать жалобу по таким нарушениям в Москве можно через приложение “Помощник Москвы”, либо напрямую в МАДИ или ГИБДД.

Как правильно подать жалобу за нарушение правил парковки

Власти Москвы ввели систему стимулирования граждан, сообщающих о нарушениях через приложение “Помощник Москвы”. За каждый подтвержденный факт нарушения заявителю будет начислено 200 бонусных баллов. Их можно обменивать на призы через портал “Активный гражданин”.

Набрав 10 000 баллов, можно обменять их на 40 часов бесплатной парковки на всей территории Москвы.

Подать жалобу через приложение “Помощник Москвы” можно следующим способом:

• войдите в приложение с логином и паролем от личного кабинета mos.ru;
• нажмите красную кнопку со значком камеры, выберите тип нарушения;
• дождитесь, пока приложение перейдет в режим распознавания номера;
• наведите экран гаджета на номер автомобиля, дождитесь фотографирования;
• проверьте, что приложение правильно распознало номер автомобиля;
• после снимка программа сама определит местоположение и адрес, зафиксирует время нарушения;
• нужно сделать 3 снимка авто с разных ракурсов;
• можно оставить комментарий с пояснениями и обстоятельствами нарушения;
• после завершения всех процедур нужно направить жалобу через приложение.

Срок рассмотрения жалобы составляет до 60 дней.

Вопросами жилищного хозяйства занимается заместитель мэра по вопросам ЖКХ и благоустройства.

Прокуратура

Если обращение в перечисленные ведомства не дало результата, необходимо обратиться в Прокуратуру Москвы – epp.genproc.gov.ru, которая занимается надзором за соблюдением законодательства в жилищной сфере.

Прокурор организовывает проведение проверки деятельности управляющей компании на основании Закона от 17.01.1992 года № 2202-1. При выявлении нарушений в адрес УК будет направлено предписание об их устранении в течение определенного срока. Заявитель получает ответ о предпринятых мерах.

Важно! По результатам прокурорской проверки обслуживающая организация может быть привлечена к административной ответственности.

Обязательно зарегистрировать жалобу в канцелярии.

К заявлению прикладываются все документы, подтверждающие факт нарушения со стороны сотрудника отделения социальной защиты. В письменном обращении гражданина должно содержаться описание сложившейся ситуации и суть вопроса. Писать необходимо лаконично, без эмоций и угроз. Обязательно указать дату, время, место обращения и личные данные должностных лиц, которые нарушили права гражданина.
В заключительной части обращения необходимо потребовать от сотрудников органов социальной защиты осуществить правомерные действия.

Жалоба может быть проигнорирована и отклонена от рассмотрения, если она не будет официально зарегистрирована или в её содержании будут содержаться некорректные фразы и угрозы.

Не позднее чем через 30 дней с момента подачи жалобы гражданин должен получить на нее ответ. Если его не было, это свидетельствует о бездействии должностных лиц. В таком случае можно направлять жалобу в вышестоящие инстанции.

Прокуратура

Органы правопорядка должны защищать права и свободы граждан РФ и контролировать работу организаций и структур, в том числе государственных.

Государство оказывает целевую социальную помощь определенным категориям граждан через органы соцзащиты. Работники подобных организаций сотрудничают с органами опеки и решают вопрос о необходимости оказать материальную помощь. Если они неправомерно отказывают в предоставлении льгот или требуют оплатить их услуги – это повод, чтобы написать жалобу на соцзащиту.

Сделать это можно и онлайн.

Нарушения органов соцзащиты

Среди тех, кто находится в категории “социально незащищенные слои населения”:

• пенсионеры,
• инвалиды,
• дети-сироты
• многодетные семьи.

Основная причина подачи жалобы на действия социальных служб – не выполнение финансовых обязательств.

Это может быть выражено в отсутствии пандусов, подъемником и других устройств у социальных объектов.

Некоторые граждане, нуждающиеся в помощи, не обращаются за ней по причине плохой репутации сотрудников государственных служб. Незаконные действия представителей государственных структур можно обжаловать в суде или прокуратуре.

Зависит от срока. В прокуратуру можете пожаловаться.УК РФ, Статья 145.1. Невыплата заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных выплат

(см.
текст в предыдущей редакции)

1. Частичная невыплата свыше трех месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат, совершенная из корыстной или иной личной заинтересованности руководителем организации, работодателем – физическим лицом, руководителем филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, –

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до одного года.

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2.