Бесплатная юридическая консультация
Попали в сложную ситуацию, где требуется квалифицированная помощь юриста? Обратитесь к нашим экспертам, это абсолютно бесплатно и конфиденциально
Москва и область
Санкт-Петербург
Главная - Новости - Определение хамства и грубость

Определение хамства и грубость


определение хамства и грубость

Человек ежедневно сталкивается с недовольными или грубыми людьми. Они агрессивно реагируют на любой поступок окружающих и оскорбляют незнакомцев, чтобы доказать свою правоту. Некоторые не знают, как отвечать на хамство, поэтому теряются в таких ситуациях. Другие и вовсе не уверены, нужно ли отвечать грубостью на грубость, тем более в споре с посторонним человеком. Вопрос был рассмотрен психологами и они смогли найти правильное решение.Нужно ли отвечать на хамство и агрессию

Учёные, рассматривавшие поведение человека в конфликтах, выяснили, что отвечать на агрессию и хамство можно и даже нужно, но всему нужна мера! Человек даёт волю своим эмоциям, благодаря чему в крови выделяются необходимые для нормальной жизнедеятельности гормоны, таким образом он может «остыть» от непредвиденной ситуации и психологически успокоить свой организм, контролируя поведение. Но не стоит перегибать палку и утрировать, особенно во время критичных споров, сильной грубости, хамства или агрессии, в таких ситуациях нельзя обижать «соперника», но и давать себя в обиду тоже не нужно.

  • Такой контраст сбивает с толку
  • Например:

    • Ты лошара! – Без лохов не было бы умных
    • Одни дураки кругом! – Здорово, что ты чувствуешь себя умным
    Contents:

    Ответ “на слабо”

    Можно задеть хама в самое уязвимое место – его гордость и самолюбие.

    • Ты плохо танцуешь! – Я просто убираю ноги, чтобы ты мне их не отдавил
    • Да ты дурочка! – Странно, остальным моя речь нравится

    Другие эффективные методы ответа на хамство

    Рассмотрим еще несколько интересных способов учимсяотвечать на грубость красиво.

    Преувеличенное согласие

    Можно согласиться с обидчиком настолько сильно, что это прозвучит абсурдно:

    • Да, я полная бездарность и ничего не умею!
    • Ты абсолютно прав – я бесполезный неудачник!

    Встречный вопрос

    Можно ответить вопросом на вопрос и сбить хама с толку:

    • Ты что, считаешь себя очень умной?!
    • А ты разве нет?

    Юмор и ирония

    Самоирония или шутка – тоже хороший ответ обидчику:

    • Да уж, со мной явно шутки плохи!

    Тренируемся отвечать на хамство

    Чтобы выработать мастерство, нужно потренироваться.

    Определение хамства и грубость

    Хамство в современном мире, к сожалению, весьма распространено. Как же научиться достойно реагировать на оскорбления и грубость?

    Причины хамства и агрессии

    Прежде чем научиться хамить красиво и отвечать на грубость, давайте разберемся, откуда берется агрессия у людей.

    • Комплексы и низкая самооценка
    • Психологические защитные механизмы
    • Вымещение негатива на окружающих

    “Все, что вы видите во мне — это не мое, это ваше.

    Мое — это то, что я вижу в вас”. Э.М. Ремарк

    Люди часто обесценивают других, чтобы повысить собственную самооценку. Но как правильно реагировать на проявления агрессии?

    1. Не подкреплять агрессию ответной агрессией
    2. Контролировать собственные эмоции
    3. Не вступать в конфликт

    Игнорирование – простой способ

    Как красиво отвечать на хамство? Иногда лучший ответ – это никакого ответа.
    Рассмотрим метод игнорирования подробнее.

    Плюсы игнораМинусы игнора

    • Не дает агрессору желаемой реакции
    • Позволяет сохранить спокойствие
    • Может нанести вред психике жертвы
    • Поощряет хама на продолжение

    Таким образом, игнор эффективен, но не всегда.

    Определение хамства и грубость водителя

    То есть не дать ему возможности влиять на ваши социальные отношения, манипулируя психологическим состоянием, мыслями и чувствами. Не стоит отвечать грубостью на грубость, не пытайтесь «разнести в пыль» разъяренного скандалиста и уничтожить его морально.
    Этого человека впору пожалеть, так как он не умеет себя контролировать и постоянно срывается на окружающих. Представьте себе, как непросто ему живется. Формирование отношений грубияна в обществе — самоутверждение за чужой счет.
    Стало быть, выдержанная и спокойная реакция станет достойным ответом грубияну. Существуют разные варианты поведения в зависимости от ситуации и степени невоспитанности оппонента.

    Например, вы не понимаете, чем вы разозлили соседку по подъезду или даму в очереди? У вас совершенно нет желания из-за этого нервничать и хотелось бы просто проигнорировать конфликт и уйти.
    Однако в силу обстоятельств какое-то время еще приходится находиться рядом. Как поступить? Не обращайте на него внимания, посмотрите через голову обидчика, сделайте вид, что в упор не замечаете провокации.
    Изобразите на лице милую улыбку и попросите повторить еще раз.

    Определение хамства и грубость в манерах

    Психолог рекомендует строить отношения с хамом, используя методы, позволяющие поставить хама на место.

    • Отвечая грубостью на хамство, вы не добьетесь положительных результатов. Поэтому остановитесь и проанализируйте свои эмоции, если они негативные — освободитесь от них.

      После этого вы сможете контролировать ситуацию.

    • Не перебивайте хама. Когда поток его информации иссякнет, спокойно выскажите ему свою точку зрения по этому поводу.

      Делайте это корректно, не опускайтесь до уровня хама, предложите ему свое решение конфликта.

    • Действенный прием психологии формирования отношений с хамом — игнорирование. Для самоутверждения таким людям требуются три вещи: внимание, зрители и ответная реакция.

      Поскольку в общественном месте вы не сможете изолировать его от публики, оставить без внимания вполне в ваших силах.

    • Задавайте хаму существенные вопросы. Если он будет отвечать, агрессия постепенно сойдет на нет.

    Социальные отношения подразумевают три типа поведения: агрессивность, уверенность и робость.

    Эмоциональное состояние уверенного человека спокойное и он меньше всего подвергается агрессии.

  • проблемы с самооценкой, чувство ущемленности;
  • плохо развитая эмпатия, неспособность понять чувства других;
  • реакция на стресс, плохое настроение.
  • Также источником хамства часто являются особенности воспитания человека.

    Формы проявления

    Хамство что это простыми словами – неуважение к людям, которое может проявляться:

    • В словесных оскорблениях, грубых выражениях;
    • В невербальном поведении: жесты, мимика, позы;
    • В действиях: толчки, порча имущества и т.д.

    Особая форма хамства – “хамство на дорогах”, когда водители нарушают правила дорожного движения, подвергая опасности других участников.

    Последствия

    Хамство, что значит это явление для общества? К сожалению, хамство имеет целый ряд негативных последствий:

    1. Распространяется среди населения по принципу “заразности”
    2. Снижает работоспособность сотрудников организаций
    3. Маскирует проявления нетерпимости в обществе
    4. Негативно влияет на психическое здоровье людей
    5. Разобщает людей, снижает готовность помогать друг другу

    Также хамство приводит к снижению внимательности и росту ошибок в работе людей.

    В конечном итоге биологически активные вещества не успевают выводиться из организма и начинают скапливаться, давая ответную реакцию в виде агрессии, постоянных криков и создания конфликтных ситуации на пустом месте. Чтобы избежать тех или иных неприятных последствий, нужно знать, как отвечать на грубость.

    Как отвечать на хамство и грубость

    Социологи, рассмотрев разные варианты окончания споров между родными и незнакомцами, нашли наиболее правильные варианты ответа на агрессию.

    Чтобы понять, как отвечать на хамство в том или ином случае, нужно проанализировать создавшуюся конфликтную ситуацию. Затем, можно использовать один из представленных ниже методов.

    Чтобы поставить нахала в неловкое положение, достаточно спокойно ответить на грубость.

    Важно не повышать голос и говорить как можно увереннее. Даже если оппозиционер продолжить кричать и доказывать свою правоту, нужно оставаться сдержанным и произносить свои мысли «с расстановкой». Этот вариант сработает, если случилась какая-то курьёзная ситуация на улице или в общественном месте.

    Давайте рассмотрим нюансы ответов на грубость в зависимости от конкретной ситуации.

    Хамят незнакомцы на улице или в транспорте

    В такой ситуации лучше:

    • Проигнорировать
    • Согласиться в шутливой форме
    • Задать уточняющий вопрос

    Хамит кто-то из знакомых или друзей

    Здесь уместно:

    • Установить границу
    • Отшутиться
    • Спросить, все ли в порядке с собеседником

    Хамят родственники

    В такой ситуации лучше:

    • Не вступать в конфликт
    • Перевести все в шутку
    • Уйти из поля агрессии

    Хамит начальник на работе

    Здесь уместно:

    • Выразить удивление
    • Уточнить, правильно ли вас поняли
    • Попросить конкретный пример вашей ошибки

    Типичные ошибки при ответе на хамство

    Чего стоит избегать, отвечая грубияну?

    1. Опускаться до мата и оскорблений
    2. Пытаться переубедить или переспорить
    3. Демонстрировать свою слабость

    Психологические приемы для самозащиты от хамства

    Кроме вербальных методов, есть и психологические способы защиты от проявлений агрессии:

    • Дышите глубоко.

    ���, ������� ��� �������, ������� ����� ���� ���������, �������� ���������� � ���������. ������������� � ����������� �������, ��������, �� ������� �������� ������������ �������, ��������� ����������� ������������ � ���������� ��������� � ������� ���������. ������������� �� ��� ���� �����, ����� ���� ���� ���������.

    ↑ ���������� �������

    ���, ��� ���� ���� �������� ������� – ������� �������. ����� ����:

    • ������ ��������;
    • �� ��������� ������ �����;
    • ��� ������� �������;
    • ���� ����������� � ���������, �� ���� ������������ �������;
    • �� �������� ������� � �����.

    ��� ������������� ����, ������� �� ����� ���� ����������, ����� ���� ����������� � ������������� ����������.

    ↑ ������� �������� ������� ��� �����

    ������� – ����� ���� ������� ��������� �����, ������� � � �������������� � �������. �� ������ ������, �� ������, ���������� ���� � �������������, ����, ��� ��� �������� ��������� �������������. ����� � �������, � ����������. �� ������� ������� ��������� ���������� ��� �������� �������� ������� ������������� �������. � ��������� – ������.

    Хамство – распространенное в обществе явление, имеющее негативные последствия как для отдельных людей, так и для социума в целом.

    Определение хамства

    Что такое хамство? Это грубое, пренебрежительное отношение к людям, оскорбление их достоинства.

    Хамство есть не что иное, как грубость, наглость, нахальство, вместе взятые, но при этом — умноженные на безнаказанность (С.Довлатов).

    Хамство – демонстрация человеком своего превосходства и более высокого статуса с помощью оскорблений.

    После чего предлагает сравнить с вариантами ответов на презентации: плохое эмоциональное и/или физическое состояние, стремление самоутвердиться, желание быть замеченным, особенности характера, предыдущие конфликты между участниками, ответ на манипуляции.

    1. Дискуссия «Как реагировать на хамство?»

    Продолжительность: 10 минут.

    Участники делают свои предположения, которые ведущий систематизирует и выписывает на доску. После чего ведущий включает слайд с ответами, а участники сравнивают их со своими и подбирают подходящие способы (игнорирование, нестандартная реакция, разъяснение ситуации, правильная реакция на манипуляцию).

    1. Практическая часть

    Работа свидеороликом.

    Продолжительность: 10 минут.

    Ведущий: «Перед тем как приступить к практической части, я предлагаю вам посмотреть небольшой видеоролик: «Буллинг.

    Причём человек должен быть уверен в том, что не начнёт ругаться с грубияном, иначе этот способ не будет действенным.

    Похожим методом избавления от агрессивных людей будет настойчивость. Нужно громко и чётко повторить просьбу, не реагируя на оскорбления.

    Такой метод подойдёт в том случае, когда конфликт происходит из-за мелких причин. Например, когда человеку на вопрос или обращение отвечают грубостью.

    Если для аргументации своей точки зрения потребуется много сил или человек понимает, что не сможет спокойно ответить нападающему, то ему подойдёт вариант согласия.

    Достаточно соглашаться со всем, что говорит хам. Чтобы усилить эффект, можно улыбнуться и похвалить его за полезные сведения. Такой способ поможет, когда причиной ссоры является какая-либо фраза или действие человека. Доводя до абсурда всё сказанное агрессором, человек заведёт того в тупик, что станет мирным выходом из спора.

    Канцеляризмы и предложения в деловом стиле станут палочкой-выручалочкой тех, кто вынужден выслушивать оскорбления по работе. Достаточно сухо объяснить хаму, что он нарушает такие-то правила или мешает клиентам.

    ХА́МСТВО, -а, ср.

    1.Разг. устар. Некультурность, невежество, свойственные хаму (в 1 знач.). — Это только мужики женятся рано, но там, известно, хамство, а вы-то с чего?Чехов, Учитель словесности.

    2.Разг. Грубость, наглость. беззастенчивость. — Он — хам, но он — искренний.

    Эта его искренность на каком-то уровне становится хамством.М. Горький, Жизнь Клима Самгина. Уязвленный, он опять позвонил.

    Экономка ответила как будто даже с негодованием: — Нет, нет его. Тогда Бистрем рассердился: — Хамство богатого бездельника! А. Н. Толстой, Эмигранты.

    3.собир. Устар.

    Хамство (неодобр.) — тип поведения человека, отличающийся резким, грубым и некооперативным способом общения. Понятие хамства достаточно размыто, и зависит от культурного уровня людей, вступивших в контакт.

    Одно и то же выражение может одним лицам показаться хамством, а другим — нет. Кроме того, хамство ситуативно, и отношение к фразе сильно зависит от сознательной или бессознательнойустановки человека.

    Название возникло по имени библейского персонажа Хам.

    • 1Хамство и оскорбление
    • 2См. также
    • 3

      Примечания

    • 4Ссылки

    Хамство и оскорбление

    В некоторых случаях не так просто провести различие между хамством и оскорблением. С примером «экспертного заключения» по делу «Ароян против Киркорова» (2004) можно познакомиться в статье Оскорбление.

    См.

    также

    • Политкорректность

    Примечания

    Ссылки

    • Хамство непобедимо? — Эффективная технология противостояния хамству и вербальной агрессии.
    • Всепохе.

    Ключевые принципы:

    • Ценить время, мнение и личное пространство окружающих;
    • Избегать резких высказываний, даже в случае несогласия с человеком;
    • Демонстрировать готовность помочь и поддержать;
    • Благодарить людей за оказанные услуги.

    Роль СМИ и интернета в распространении хамства

    Значительную роль в распространении хамства играют СМИ и интернет. Грубые высказывания публичных личностей, скандальные заголовки, оскорбительные комментарии пользователей формируют пример неуважительного отношения к людям.

    Особенно подвержена такому влиянию молодежь, которая перенимает модели поведения из медиапространства.

    Эту проблему необходимо решать путем повышения медиаграмотности аудитории и модерации неприемлемого контента.

    Влияние хамства на общество

    Массовое хамство приводит к росту агрессии и напряженности в обществе. Люди становятся менее терпимыми друг к другу, не готовыми прийти на помощь. Это угрожает базовым ценностям человеческого сообщества.

    Кроме того, хамство является почвой для развития более опасных форм асоциального поведения: вандализма, хулиганства, преступности.

    ������� — ��� ������ � ������ ���������, ������������ ������������������ �������. ���� ������������� ����������� ������ �������� �������� ���� ������� ������ �� ����������� ���.

    �� ������ ���������: «������� – �� ��������, �� ��������, �� ����������. ��� ������ ��������, ������ ����������. ������������ ����� – �����������».

    � ���� ������������ ����� �������� «���������������» � �����������.

    ������� ��������� – ��������������� � ��������������� ������� ����� �������� � ��������� ����������� ��� ������ �������. �������������� ����:

    • ������������� � ������;
    • ���������� �����������;
    • �������������;
    • ����������� � ����;
    • �� ������� �������� � ������ ����������;
    • ���������������� ��������� � �����;
    • ������������ � ������;
    • ��������� ����������.

    ↑ ����������� �������

    ���� ������� ������� �������������� � ������������� ����������� �������� � ����������������, �������� �������� �����������. ����� ����� ��������� ����� �������������� �������� – �������� �������, ��������� �� ����������� �� �����������.

    ↑ �����

    ������� ����������, ���� �� ���� ���, ����������� � ������� ����������. ����� ������ �� ��������, ������ ��� ������������ ���� ����������� � ����� �����. ����� ���������� �������� ��� ���� ����� � �������� �����.

    Как остановить детскую травлю» [3]и выделить в нём способы, которые психолог использовал в ответ на хамство.

    Участники выделяют приёмы и способы, которые ведущий и участники обсуждали ранее.

    1. Задание «Время практиковаться»

    Продолжительность: 7 минут.

    Ведущий предлагает участникам разыграть несколько ситуаций, где нужно использовать пройденные ранее способы реагирования на хамство.

    Несколько участников по очереди выходят и разыгрывают ситуации, после чего остальные предлагают свои варианты реагирования. Ведущий корректирует все варианты. Ситуации выбраны из Теста фрустрационных реакций Розенцвейга.Детский вариант [4].

    Графически ситуация представлена на слайде.

    Рис. 1. Ситуация 1

    Рис. 2. Ситуация 2

    Рис. 3. Ситуация 3

    1. Заключение сцитатой.

    Ведущий цитирует Эрика Хоффера: «Хамство — это имитация силы слабым человеком» [5]. После чего спрашивает участников, как они понимают эту фразу.