Претензия в башртс холодные батареи

Ссылайтесь на то, что в случае отказа или игнорирования ваших требований вы будете жаловаться в организации, контролирующие действия поставщика услуг отопления. Жалоба на холодные батареи в квартире должна быть зафиксирована в диспетчерской службе.

Если проблему с отоплением не могут решить

Если специалист все же приехал, подтвердил отсутствие тепла, вы составили акт, но проблема так и не решилась, необходимо продолжать добиваться справедливости. Подготовьте письменную претензию (если тепла нет во всем доме – коллективную) на адрес администрации. К ней приложите акт об отсутствии отопления, а также копию договора на оказание услуг и квитанции, подтверждающие, что вы оплачивали услуги и не имеете задолженности.

Претензию составьте в письменном виде в двух экземплярах, один останется у вас (на нем должны проставить подпись и день, когда ее приняли в работу). Ответить вам должны в течение 2–3 дней. Зачастую компании стремятся решить все проблемы на этом этапе и не доводить до суда.

Также вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или территориальный отдел жилищной инспекции.

Подобная мера сократит риск внезапных неисправностей.

Низкое давление

Если стояки и батареи еле теплые, значит, отопление подается под недостаточным давлением.

Такая ситуация может возникнуть по следующим причинам:

• действия соседей, такие как изменение количества секций в их радиаторах, смена схемы подключения, установка теплого водяного пола;
• недостаточная работа котельной;
• задвижки на теплосетях находятся в неправильных положениях.

Решить данный вопрос самостоятельно не представляется возможным, необходимо обратиться в управляющую компанию или к председателю ТСЖ. Эффективнее всего лично подойти в офис и оставить письменную заявку на проверку системы отопления.

Неисправности котла отопления

Зачастую проблема холодных или чуть теплых радиаторов в доме кроется в недостаточной мощности котла отопления. У выбранной модели просто не хватает ресурсов, для того чтобы нагреть необходимое количество воды.

Претензия в башртс холодные батареи

Плохо отапливается не единичная квартира, а весь дом!», – написала она.

Про холод в квартирах также сообщили жильцы дома по улице Испытателей, 21.

«Неделю оставляю заявку, и никто не приходит, просто игнор, в доме ребенок, прошу как-то с этим разобраться и принять меры», – сообщила уфимка.

В ближайшие выходные в столице ожидаются морозы до -12 градусов, и жители всерьез обеспокоены тем, что батареи так и останутся еле теплыми.

ГорОбзор.ру обратился за комментариями в несколько управляющих компаний, где сообщили, что направят слесарей для проверки температурного режима.

Претензия в башртс холодные батареи в квартире

Удобное время посещения клиентского офиса можно подобрать на сайте ООО «ЕИРЦ РБ» или уточнив у оператора по номеру телефона: (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55 (пн-сб с 8:00 до 20:00 вс – выходной).

В Госкомитете РБ по жилищному и строительному надзору добавили, что в случае бездействия управляющей организации на обращение потребителя о нарушении качества предоставления коммунальной услуги «отопления» составляется акт.

Если исполнителем не решается проблема с подачей тепла, акт о факте нарушения качества предоставляемой услуги составляется и подписывается не менее чем двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома.

«В письменном виде заказным письмом с уведомлением или лично исполнителю услуги направьте акт, один экземпляр обращения оставьте себе с отметкой о принятии.

Здесь необходимо предоставить все записи разговоров, документы и счета, после чего при помощи юриста составить иск.

Ответственность, если коммунальную услугу отключили незаконно

Ответственность за незаконное отключение теплоснабжения может иметь следующий характер:

1. Административный. Согласно статье 7.23 Кодекса об административных правонарушениях.

Причина может крыться в наличии воздушных пробок или закрытых вентилей.

Засорение труб

Засор в трубах возникает из-за коррозийных участков, на которых оседают отложения кальция, магния и солей. Стояк может забиться как полностью, так и частично, обогревая при этом только верх или низ батареи. Основным признаком засора считают грязную воду, текущую из крана Маевского.

Очистить трубы могут только сантехники, для этой работы необходимо специальное оборудование.

Также на теплоту батареи влияет возникшая внутри накипь.

Очистить батарею можно самостоятельно следующим методом:

1. полностью снять;
2. разобрать ее на секции;
3. промыть под мощной струей воды;
4. заполнить секции раствором кальцинированной соды или уксуса;
5. повторно тщательно промыть;
6. собрать и установить на место.

После промывки вопрос с холодной батареей будет решен. Важно помнить, что состояние труб внутри дома находится под ответственностью управляющей компании.

Занижения температуры теплоносителя нет.

«Добавим, что система теплоснабжения в любом МКД также зависит от погоды за окном: при теплой погоде батареи не столь горячие, подача тепла соответствует норме», – сообщили в УЖХ района.

Жильцы дома по улице Академика Курчатова 65/2 получают огромные счета за отопление, которого нет.

«В квартире ужасно холодно, батареи совершенно не греют. Решать вопрос застройщик и УК не хотят, дома проживают двое детей, из которых один новорожденный! Мы с супругом уже болеем по второму кругу…ночью вообще невозможно спать из-за холода!», – пожаловалась уфимка, попросив решить проблему с отоплением.

С аналогичной проблемой столкнулись жители дома №3 по улице Максима Рыльского и №9 по улице Академика Королева.

«Очень холодно. Больше нет сил терпеть, батарея еле теплая, в доме ходим укутанные, обязательно в двух носках.

За что мы платим деньги?», – возмутилась одна из жительниц дома.

Другая жительница сообщила, что оставила заявку в ЖЭУ 3 дня назад, но никакого результата нет.

Если газа нет дольше этого времени, можно требовать снижения платы на 0,15% от стоимости по тарифу за каждый час. Отсутствие нормального давления дает право исключить из оплаты дни, в течение которых подавался некондиционный газ.

Образец заявления в управляющую компанию с требованием провести замеры температуры в квартире

В ________________(наименование

Управляющей компании)

От: _____________________,

Адрес: ___________________.

Заявление

Я, ______________________ (ФИО) являюсь собственником квартиры по вышеуказанному адресу в доме, который управляется вашей организацией.

В моей квартире в период с ______ по ________ холодные батареи, а температура в квартире ниже нормативной, установленной Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиН 2.1.2.2645-10 , пп. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, Постановлением Правительства РФ № 354 пп. 49-н),

На основании выше изложенного

Требую произвести замеры температуры в квартире в соответствии с санитарно-эпидимиологическими требованиями к условиям проживания в жилых зданиях и помещения.

«____»____________2016 г.

Отключить стояки отопления могут в случае:

• Невыполнение нормативных требований (каковы требования к системам отопления?).
• Создание аварийных условий для работы тепломагистрали.
• Технологические работы. Чаще всего это плановое отключение теплоснабжения в жилых или многоквартирных домах. В это время проводится плановый ремонт и проверка оборудования (какой график отопительного периода в 2019 году?).
• Авария на магистрали.

  Непредсказуемый случай отключения отопления, который не регулируется законодательством.

Причины, по которым радиаторы в доме могут плохо греть или быть совсем холодными

1. Перекрыт вентиль подачи тепла. Такое тоже случается, если стоит запорная арматура, поэтому первое, что нужно сделать после пуска тепла, это проверить вентиль.
2. Образовалась воздушная пробка. Иногда в системе возникают такие пробки, которые перекрывают подачу тепла.

   В такой ситуации батарея может не греть только в одной комнате.

Обычно, когда жильца настроены так категорично и серьезно, обслуживающие компании начинают шевелиться и все-таки решают вопрос с теплоснабжением и проведением перерасчета за не предоставленные или некачественно предоставленные услуги по теплу.

Если за окном зима, температура воздуха в квартире не поднимается выше 17 градусов, а батареи еле греют, то не нужно терпеть и платить баснословные суммы за не существующее отопление.

Важно знать, как действовать в этом случае, ведь каждый человек имеет право на проживание в комфортных условиях. И если в доме батареи не греют либо недостаточно греют, необходимо обращаться в обслуживающую компанию с соответствующим вопросом.

Если же это не помогает, тогда нужно писать жалобу на неудовлетворительную работу исполнителя услуг в Роспотребнадзор или в местную администрацию.

Кроме того, если батареи не греют или греют, но плохо и этот факт был подтвержден, то плательщик услуг имеет право на компенсацию, на снижение стоимости услуг. Обслуживающая компания обязана сделать ему перерасчет.

Возможно, проблема заключается в неправильной установке вентилей. Тогда нужно донести проблему обслуживающей компании, вызвать компетентного специалиста, который решит вопрос.

Можно ли не платить за отопление, если его нет?

Да, сделать это можно, но нужно понимать, как не платить за отопление законным путем, если в квартире холодно. Для начала нужно уведомить обслуживающую компанию о проблеме, чтобы она понимала, что в квартире действительно нет подачи горячей воды и жильцам нецелесообразно платить за то, чего по факту нет.

По закону РФ человек имеет право на снижение стоимости услуг по отоплению, если в его квартире плохо греют батареи.

Но для этого ему нужно:

1. Сообщить о проблеме исполнителю – написать жалобу в обслуживающую компанию, а если договор на предоставление услуг был заключен напрямую с теплоснабжающей организацией, тогда подать жалобу в приемную этой организации.
2. Дождаться, когда придет компетентный сотрудник и вместе с ним составить акт-претензию. Но даже если ответственный работник не явился в течение недели после подачи заявления, акт все равно можно составить и подписать несколькими потребителями (соседями).