Бесплатная юридическая консультация
Попали в сложную ситуацию, где требуется квалифицированная помощь юриста? Обратитесь к нашим экспертам, это абсолютно бесплатно и конфиденциально
Москва и область
Санкт-Петербург
Главная - Cемейное право - Уволили с работы из за звонков коллекторов

Уволили с работы из за звонков коллекторов


Уволили с работы из за звонков коллекторов

Воспользоваться законной возможностью могут только должники, у которых просрочка числится больше 4 месяцев.

Ниже изложены правила ведения разговоров с коллекторами.

  1. Попросите представиться. Он должен назвать свои ФИО и фирму, на которую он работает. Можно также потребовать документы о том, что он действительно работает в указанной организации. Без представления документов коллектор не вправе начинать работу.
  2. Попросите договор, на основании которого проводится взыскание. Как правило, это договор переуступки права требования по кредиту. Если коллектор отказывается представлять документы, просто откажитесь от дальнейшего общения.
  3. Предупреждайте о записи разговоров. Это поможет настроить разговор в правильное русло. Обычно, заслышав о записи, коллекторы ведут себя более сдержанно, поскольку понимают, что их слова могут обернуться против них самих.
  4. Не поддавайтесь прессингу и давлению. Если коллекторы требуют немедленного погашения долга или внесения определенной суммы с обещанием списать остальное (это обман!), но у вас нет денег — так и скажите.


Законодатели предоставили возможности, которые позволят вам эффективно защититься от несанкционированного взыскания.

Что делать, если коллекторы вам звонят?

  1. Включайте диктофон или запись разговоров при каждом звонке из неизвестного номера. Кстати, коллекторы не вправе терроризировать вас звонками из номеров, которые не зарегистрированы на фирму. Записывайте все.
  2. Если в разговорах были допущены нарушения, обратитесь к кредитному юристу или к нотариусу для превращения записей в доказательство.
  3. Составьте претензию по адресу коллекторского агентства (можно у юриста).
  4. Обратитесь в прокуратуру, правоохранительные органы с жалобой на действия коллекторов.

Что делать, если коллекторы пришли к вам домой?

Порядок действий остается тем же, только в данном случае лучше все фиксировать посредством видеозаписей.

Погасить долг.

Собственно, чего коллекторы и добиваются.

Им запретили применять силу, угрожать, даже звонить в неподходящее время.

Но все инструменты у них отнять не получится, так как в противном случае долги перестанут возвращаться вовсе.

Конечно, можно обратиться в суд – суды, обычно, на стороне частных лиц.

Суд может выдать запрет на звонки на работу, но перекрыть все возможности не сможет.

Коллекторы будут писать на асфальте, будут оставлять бумажки под стеклами автомобилей всех ваших знакомых и т.д. и т.п.

По хорошему, надо было еще договариваться с банком.

Сотрудники должны в процессе беседы назваться, дать контактные данные фирмы. Звонки могут поступать строго с зарегистрированных на их компанию номеров.

  • Коллекторы не могут звонить на работу. И уж тем более, сообщать вашим коллегам о финансовом положении дел.
    Единственное исключение — если они звонят с целью собрать информацию (повышение оклада, должности и так далее).
  • Не может применяться нецензурная брань, психологическое давление в виде угроз, шантажа и других грязных приемов.
  • Не допускается проникновение в жилье должника, порча или самовольное изъятие его собственности.
  • Не допускаются претензионные контакты с инвалидами, должниками, которые находятся по причине слабого здоровья в больнице.
  • Запрещено разглашать информацию о финансовом состоянии должника публично, путем передачи сведений друзьям, коллегам и близким людям.
  • Конечно, законодательство не защищает вас полностью от звонков и визитов коллекторов, но, по крайней мере, значительно ограничивает любые контакты.

    Большая часть применяемых методов носят незаконный характер. Это важно знать каждому должнику, чтобы эффективно защитить свои права.

    Отдавать нечем и заемщик начинает избегать звонков.

    Спустя несколько месяцев кредитная организация продает долг коллекторскому агентству.

    Коллекторы сначала звонят, отправляют СМС-сообщения, потом и вовсе начинают «приходить в гости». Прятаться некуда, особенно, если есть еще и семья. В разговорах допускаются нецензурные выражения, идут угрозы и шантаж, обещания физической расправы.

    Насколько это законно? Важно запомнить, что НИКТО не вправе:

    • угрожать применением физической силы;
    • порчей имущества;
    • звонить по ночам (с требованием вернуть долг);
    • угрожать безопасности вашей семьи;
    • приходить в позднее время;
    • применять психологическое насилие.

    В практике встречались случаи, когда коллекторы ходили следом за детьми и другими членами семьи должника. По сути, речь идет о психологическом насилии: должник все время переживает, что ему могут причинить вред его детям или супруге.

    На самом деле коллекторы прекрасно чувствуют тонкую грань между сравнительно безопасными методами работы и действиями, которые классифицируются как уголовное правонарушение.

    Существует только 2 способа:

    • вернуть долг;
    • признать себя банкротом.

    Если вернуть долг по каким-то причинам невозможно, остается только признание финансовой несостоятельности. Процедура проводится через суд, и занимает некоторое время — около 10 месяцев. Важно, чтобы вы соответствовали признакам банкротства:

    • отсутствие имущества, достаточного для расчета с кредитором;
    • сумма долгов в совокупности достигает 350 000 рублей;
    • документально подтвержденные признаки неплатежеспособности (справки о доходах, Приказ о сокращении штата на работе, справка из Центра Занятости и так далее).

    Все претензии коллекторов прекращаются уже с первого судебного заседания по делу о банкротства.
    Любые требования долгов регистрируются только через финансового управляющего.

    Избавиться от назойливых коллекторов можно, главное — забыть о страхе и включить здравый смысл. И, конечно, вооружиться законодательством.

    Как бороться с коллекторами. Практические советы и законные методы борьбы

    Ниже мы перечислим ряд нюансов, которые обязан знать должник, собирающийся вступить на тропу войны.

    1. Если в договоре прописаны условия перепродажи долга, в особенности — запрет на оформление договора цессии без согласия должника, вы должны знать об этом.
      Как правило, банковский договор содержит положение, что перепродажа возможна без уведомления должника. И это совершенно законно.
    2. Коллекторы будут постоянно говорить о подаче заявления в суд, и расписывать страшные последствия, которые якобы ждут должника в таком случае. Это пустые угрозы. На самом деле судебные приставы не могут забрать последнее, их действия строго регламентируются законодательными нормами.
      Кроме того, коллекторы очень редко обращаются в суд.

      Причина банальная отсутствие выгоды: для инициирования процедуры они обязаны представить договор; а поскольку они часто приобретают кредитные договоры «за копейки», то суд может принять решение вернуть только обозначенную сумму.

    Погасить долг.

    Собственно, чего коллекторы и добиваются.

    Им запретили применять силу, угрожать, даже звонить в неподходящее время.

    Но все инструменты у них отнять не получится, так как в противном случае долги перестанут возвращаться вовсе.

    Конечно, можно обратиться в суд – суды, обычно, на стороне частных лиц.

    Суд может выдать запрет на звонки на работу, но перекрыть все возможности не сможет.

    Коллекторы будут писать на асфальте, будут оставлять бумажки под стеклами автомобилей всех ваших знакомых и т.д. и т.п.

    По хорошему, надо было еще договариваться с банком.

    Если вас достают из-за чужого долга, записывайте разговор и обращайтесь в правоохранительные органы.

  • У вас поручительство по займу. Если вы выступили поручителем по чужому кредиту, и основной должник не платит, будьте готовы к последствиям. Претензии коллекторов в данной ситуации будут законными.
    Вам остается либо признать банкротство физического лица, либо платить по этому кредиту.
  • Поможем законно списать долги

    Наш юрист перезвонит через 40 секунд и проконсультирует. Это бесплатно

    Куда можно обратиться с жалобой на действия коллекторов?

    Помните, коллекторы могут применять самые разные методы давления: сегодня они с вами будут разговаривать спокойно, а завтра — трехэтажным матом. Они применят все возможное оружие, чтобы заставить вас платить: игры в хорошего и плохого коллектора, обещания и угрозы жестокой расправы.

    Стоит ли скрываться? Однозначно — нет.
    Не стоит терять возможность защитить свои права и подставлять под угрозу спокойствие семьи.

    Таким образом, суд с коллекторами — это явление из раздела фантастики.

  • Ваши коллекторы не могут иметь уголовное прошлое, у них не должно быть непогашенных или неснятых судимостей.
  • Агентство должно иметь лицензию и номер регистрации. Деятельность по взысканию долгов должна являться основной.
  • Сведения о коллекторском агентстве можно проверить на сайте ФССП.

    Вы должны фиксировать любые нарушения законодательства со стороны коллекторов. Вооружитесь диктофонами и камерами (даже на телефоне).

    Записывайте любое взаимодействие.

    Еще важно не прятаться. Отвечайте на звонки, открывайте двери, но записывайте каждое слово и каждый шаг взыскателей.

    Поможем законно списать долги

    Наш юрист перезвонит через 40 секунд и проконсультирует. Это бесплатно

    Как правильно разговаривать с коллектором.

    Инструкция для должников

    Избавиться от звонков коллекторов поможет следующее: вы должны составить заявление и передать его кредитору. В заявлении необходимо указать отказ от любого взаимодействия с кредиторами: коллекторами или банком. Извещение можно отправить заказным письмом по адресу организации.