Можно ли вернуть новый эпилятор в магазин

Важно знать, что возврат товара возможен только при условии сохранения его товарного вида, полной комплектации и наличия чека, подтверждающего покупку.

Кроме того, стоит обратить внимание на следующие условия возврата:

• При возникновении технических проблем с эпилятором, необходимо обратиться в сервисный центр, чтобы устранить возможные неполадки. Если проблему не удается решить, магазин может заменить устройство или вернуть деньги.
• Если эпилятор имеет видимые повреждения или следы эксплуатации, магазин может отказать в возврате товара или предложить обмен на аналогичный товар.
• Если устройство было куплено со скидкой или по акции, возможны ограничения по возврату. В этом случае, рекомендуется уточнить условия с магазином перед покупкой.
• Если эпилятор был приобретен в интернет-магазине, то, как правило, действует срок на тестирование товара после получения. Это позволяет попробовать устройство и оценить его функционал. Если устройство не подошло, можно оформить возврат без объяснения причин.

Прежде чем возвращать эпилятор обратно в магазин, рекомендуется ознакомиться с условиями возврата и гарантийными обязательствами магазина.

Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества.

Можно ли вернуть новый эпилятор в магазине

Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать подушку с неисправностью по гарантии

1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии).

Можно ли вернуть новый эпилятор в магазинах

И отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары (работы, услуги) не допускается.

Согласно пункту 20 правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан продать покупателю товары по цене, указанной на ценнике.

– Часто в магазинах штрихкоды на ценниках не совпадают с теми, что указаны на товарах. Это допустимо?

Давайте вновь обратимся к правилам продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания. Пункт 21 указывает нам, что продавец обеспечивает наличие ценников на товары с указанием их наименования, сорта (при его наличии), количества, цены за единицу количества товаров.

В этой статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров для дома и дачи, возможно ли вернуть или обменять подушку при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть товары для дома в течение 14 дней, получить деньги или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов.

Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Задать вопрос юристу »

Возможен ли возврат подушки надлежащего качества?

Среди домашних и дачных встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть подушку надлежащего качества.

В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять эпилятор при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов.
Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Задать вопрос юристу »

Возможен ли возврат эпилятора надлежащего качества?

Среди бытовой техники встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть эпилятор надлежащего качества.

Несмотря на то, что права потребителей максимально защищены одноименным законом, недобросовестные продавцы не всегда готовы принимать товар обратно. Как не попасть в неприятную ситуацию разберемся ниже.

Холодильник, согласно п.12 № 924 от 10.11.2011, относится к технически сложным товарам с установленным гарантийным сроком. Такие изделия надлежащего качества входят в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату (подробнее о данном перечне читайте тут) .
Таким образом, можно осуществить только обмен или возврат некачественного изделия.

Рассмотрим 2 ситуации обмена и возврата холодильника:

• качественное изделие (не подошла расцветка, габариты, форма и т.д.);
• товар с выявленными недостатками (браком).

Можно ли вернуть или обменять изделие, если оно не понравилось?

Однако, статья включает Перечень товаров, которые данному обмену не подлежат. Пункт 11 Перечня гласит, что обмену не подлежат технически сложные товары надлежащего качества с установленным гарантийным сроком.

Это:

• внешние повреждения (вмятины, царапины, несмываемые пятна);
• повреждение контактного провода;
• повреждение элементов устройства, препятствующее включению и эксплуатации;
• невозможность функционирования заявленных режимов работы;
• повышенный уровень шума, не совпадающий с заявленными показателями;
• пониженная мощность, не совпадающая с заявленными показателями и так далее.

В течение 15 дней

Абзац 8 пункта 1 статьи 18 ЗоЗПП устанавливает право покупателя на возврат или замену устройства в течение пятнадцатидневного срока со дня получения устройства, если в технически сложном товаре выявлены недостатки.

Пункт 14 Перечня предусматривает отнесение к данной категории электрифицированных инструментов, то есть ручных и переносных машин, к которым следует отнести фен, эпилятор и электрическую машинку для стрижки волос.

После истечения этого срока

По смыслу абзаца 8 пункта 1 статьи 18 ЗоЗПП, приобретатель имеет право выдвигать все выше обозначенные требования в отношении технически сложного товара и после истечения пятнадцатидневного срока.

Согласно пункту 2 статьи 464 Гражданского кодекса Республики Беларусь выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи (за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи).

Договор розничной купли-продажи является публичным, а это значит, что цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей.

Причины для возврата бывают разные:

• товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
• поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли эпилятор в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель.

При этом на период ремонта или замены (если более 7 дней) вы имеете право потребовать предоставить вам телефон из подменного фонда (если его нет или не будет предоставлен – можно потом потребовать неустойку).

Как обменять телефон и вернуть деньги?

Как мы уже упоминали, первое, что нужно сделать, – обратиться к продавцу с заявлением о том, что вы хотите вернуть или заменить купленную у него технику. Желательно предоставить телефон в том виде, в каком вы его покупали: в коробке, со всеми инструкциями, купонами, наклейками и вкладышами, с чеком. Однако, если чека или коробки у вас нет, это не может само по себе служить основанием для отказа в замене или возврате!

Деньги вам вернут в том случае, если поломка произошла не по вашей вине и не в результате ваших действий.

Прежде чем сделать покупку, рекомендуется ознакомиться с правилами возврата, чтобы быть уверенным в своих правах и обязанностях.

Изначально, многие магазины предлагают возврат или обмен товара в течение определенного количества дней после покупки. Этот срок может варьироваться от нескольких дней до нескольких недель в зависимости от политики магазина. Однако, не все товары подлежат возврату или обмену, и это может относиться и к эпилятору.

Чтобы вернуть эпилятор обратно в магазин, обычно требуется предъявить чек или кассовый чек в качестве доказательства покупки. Некоторые магазины также требуют сохранение оригинальной упаковки и аксессуаров, чтобы принять товар обратно. При этом, товар должен быть в безупречном состоянии и не должен иметь следов использования.

Важно отметить, что некоторые магазины предоставляют возможность возврата только в случае дефекта или несоответствия товара описанию.

Прежде чем пойти в магазин, обязательно проверьте, что ваш запрос на возврат попадает в указанный срок.

Если вы покупаете эпилятор через интернет, у вас также имеется право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения. В этом случае вы можете вернуть товар почтой или курьерской службой.

Важно помнить, что каждый магазин может иметь свои правила и условия для возврата товара. Перед покупкой эпилятора рекомендуется внимательно ознакомиться с указанными сроками возврата и иными условиями возврата товара.
Это поможет избежать недоразумений и сделать ваш опыт покупки более приятным.

Товарный вид эпилятора для возврата

Перед тем, как вернуть эпилятор обратно в магазин, необходимо убедиться, что товар соответствует требованиям для возврата. Здесь важно обратить внимание на товарный вид эпилятора, чтобы вернуть его без проблем.

Во-первых, убедитесь, что эпилятор находится в исходной упаковке, без каких-либо повреждений или заломов.