Бесплатная юридическая консультация
Попали в сложную ситуацию, где требуется квалифицированная помощь юриста? Обратитесь к нашим экспертам, это абсолютно бесплатно и конфиденциально
Москва и область
Санкт-Петербург
Главная - Недвижимость - Низкое напряжение как жаловаться в прокуратуру

Низкое напряжение как жаловаться в прокуратуру


низкое напряжение как жаловаться в прокуратуру

Важно указать дату, время, место и все существенные обстоятельства, связанные с нарушением или проблемой, о которой рассказывается;

  • подпись заявителя и дата составления документа. Так же при наличии каких-либо материалов, можно прикрепить их в виде приложений.
  • Важно! При составлении жалобы следует быть ясным, точным и конкретным в описании ситуации и формулировании просьбы или требования.

    Образец жалобы:

    Директору ООО «Электроснабжающая компания» Кириллову Юрию Олеговичу 000999, г. Курган, ул. Энергетиков, д.30

    от Подтянутого Павла Сергеевича 879966, г. Курган, ул. Нелли Чемодановой, д. 7, кв. 734 Паспортные данные: __________________ Телефон: __________________ Электронная почта: __________________

    Жалоба

    Я, Подтянутый Павел Сергеевич, являюсь собственником жилого помещения по адресу: г. Курган, ул. Нелли Чемодановой, д. 7, кв. 734. За прошедший календарный месяц (май) в моем доме четыре раза снижалось напряжение электричества (17, 18, 19, 20 мая). Данные перебои негативно сказались на работе мои устройств, вследствие чего повредился мой ноутбук.

    Основные причины неисправности

    Прежде всего, вкратце рассмотрим, по какой причине напряжение в сети может быть ниже допустимых значений (согласно ГОСТ 29322-2014), после чего рассмотрим, что делать в каждом из приведенных случаев. Итак, основными причинами низкого напряжения в частном доме или же квартире являются:

    1. Недостаточное сечение вводного кабеля, ответвленного от магистральной ЛЭП к Вашему жилью.
    2. Плохое контактное соединение в месте ответвления проводов от питающей ЛЭП.
    3. Неправильно выбранное сечение проводников, шинок для подключения защитных аппаратов и ответвления линий проводки, ненадежный контакт соединений в вводном распределительном щите.
    4. Перегрузка трансформатора на обслуживающей подстанции.
    5. Недостаточное сечение магистральной ЛЭП.
    6. Перекос нагрузки по фазам – нагрузка на каждую фазу трансформатора неравномерная (к примеру, одна фаза перегружена, остальные недогружены).
    7. Ненадежный контакт или обрыв нуля на питающей линии.

    Низкое напряжение как жаловаться в прокуратуру

    Розетки остаются обесточенными, пока напряжение не придет в норму.

    Куда звонить и жаловаться

    Как правило, решить проблему в телефонном режиме не получается. Замена магистральных линий на большее сечение, установка мощного трансформатора, требует выполнения ряда работ и связана с большими капиталовложениями.
    Поэтому жалобы жильцов на поставщиков зачастую остаются без внимания.

    На компанию, предоставляющую услуги, официально следует подавать претензию. Жильцы или домовладельцы должны написать заявление на поставщика электроэнергии или управляющую компанию.

    Документ составляется и подается в двух экземплярах. Один остается у заявителя с отметкой о дате регистрации.

    Другой способ коммуникации — отправить свои требования заказным письмом.

    Реквизиты поставщика или управляющей компании обязательно должны быть указаны в договоре на электроснабжение.

    Если из-за перебоев напряжения по вине поставщика бытовая техника вышла из строя, пользователь имеет право на возмещение причиненного ущерба.

    Такое устройство устанавливают на квартиру или дом. Например, надежный стабилизатор напряжения SKAT ST отличается широким диапазоном входного напряжения и мощностью от 3,5 до 12 кВт. Стоимость качественных электронных приборов довольно высока, но это дешевле, чем приобретать новую технику, взамен вышедшей из строя.

    Можно установить локальные стабилизаторы для отдельных приборов.

    В этом случае подойдет модель SKAT ST-2525 мощностью от 1,5 до 3 кВт.

    Один из способов решения вопроса — подвод к дому либо квартире трех фаз. Для этого потребуется согласование с энергосбытом, так как нужно знать, где и как отключить напряжение сети от магистральных линий в квартире и частном доме.

    Затем на вводе ставят переключатель. В процессе энергопотребления используют ту фазу, которая наименее загружена.

    Можно повысить напряжение, подключая домашнюю сеть через трансформатор. Способ не совсем удачный, так как может вызвать перенапряжение, что приведет к срабатыванию защиты и отключению бытовой техники.

    Установка реле напряжения результатов не дает.

    Когда параметры выходят из допустимого значения, прибор будет выключать питание сети.

    Низкое напряжение в сети

    62 ответa адвокатов и юристов

    Низкое напряжение в сети уже 15-20 лет – как собрать доказательную базу и решить проблему?

    Низкое напряжение в сети в частном секторе Махачкалы – как решить проблему электроснабжения?

    Живу в частном секторе, проблема стандартная – низкое напряжение в сети, зимой это от 120 в до 180 в летом от 150 в до 200 в. Приобрел дорогостоящий стабилизатор на 15 квт к сожалению проблему он не решает, при нагрузке более 2 квт в доме напряжение до стабилизатора проседает, Бывает проседает ниже 90 в, в следствии чего стабилизатор отключает питание.

    Соседи строятся, при включении электроприборов типа УШМ (болгарка) электродрели и т.п. стабилизатор постоянно реагирует переключениями. Проблема не только у меня но и у всех соседей, даже по соседним улицам.
    Ближайший трансформатор находится на расстоянии 800 м. Республика Дагестан, город Махачкала мкр-он Авиаагрегат ул. Финская.
    Однако Вы все же обязаны заявить, что недовольны качеством электроэнергии, чтобы сдвинуть вопрос реконструкции с места.

    Если Вы не знаете, куда звонить и писать жалобу при низком напряжении в сети, советуем ознакомиться со следующим списком:

    1. Напишите письменную претензию в энергоснабжающую компанию.
    2. Если в течение 30 дней после регистрации написанного Вами обращения никаких действий не происходит, привлечь энергосбыт поможет прокуратура, в которую также советуем обратиться.
    3. Роспротребнадзор.
    4. Администрация города (района или же деревни).
    5. Энергонадзор.
    6. Общественная палата.
    7. Суд.

    Обращаем Ваше внимание на то, что у всех этих органов есть свои официальные сайты, которые не сложно найти в интернете. Совсем не обязательно околачивать стены и стоять в очередях, достаточно просто написать на почту соответствующему органу о том, что у Вас низкое напряжение в сети, и что Вы уже старались решить проблему с энергосбытом.

    Если напряжение заметно падает при включении, причину следует искать в конкретном помещении.

    Чтобы определить, почему просаживается напряжение в квартире, нужно осмотреть все контакты:

    • на входе в распределительный щит;
    • соединение проводов в самом щитке;
    • контакты распределительных коробок и розеток.

    Слабое соединение на входе или выходе автоматического выключателя часто приводит к снижению напряжения. Визуально можно обнаружить подгорание и деформацию корпуса.

    В таком случае прибор необходимо заменить. Установку защитного устройства может выполнять только профессионал с соответствующей группой допуска. Распределительные щиты, рубильники, должны иметь соединение на «землю».

    Если автоматический выключатель исправен, все контакты подтянуты, следует проверить на соответствие сечение вводного кабеля, при необходимости провести его замену.

    Все монтажные работы до счетчика должен выполнять специалист управляющей компании или поставщика услуг, если заключен договор.

    Как повысить напряжение в сети до 220

    При наличии внешних причин поднять уровень напряжения можно с помощью стабилизатора.

    ������������� ������� �������� ������, ������������� �� ������������� ��� � ������ �����.

  • ������ ����������� �������� �� ���.
  • ������������ ����������� ��������������� ����������� � ����� ������� �����.
  • ���������� �������������� �� ������������� ����������.
  • ������������� ������� ������������� ���.
  • ������� ��� � �������� �� ������ ���� �������������� ������������� (� �������, ���� ���� �����������, ��������� �����������).
  • ��� ����� ����� ����������� ������� ����� ������� ���������� � ���� ������� ����� � �������. ��� �� ���������, ������ 3 ������� ��������� ������ � ���, � ������ �������� �������� ��������������. ��� �������� ��������� ���� ��������, �� ����� ������ ����������� � ��������, � ������� ��������� ����� � ��������������� ������.

    Нарушение может быть вызвано неправильным монтажом сети или механическим повреждением.

  • Сезонные перегрузки, вызванные подключением многочисленных приборов (обогреватели, кондиционеры и т.п.).
  • Некачественная, нестабильная работа распределяющего оборудования, автотрансформаторов. Чаще всего, она вызвана его износом.
  • Значительные кратковременные скачки напряжения часто наблюдаются в жилых районах, непосредственно примыкающих к промпредприятиям. Они вызваны изменением на них электрических нагрузок при включении/отключении трансформаторов, электродвигателей, мощного оборудования.

    Короткие замыкания в сети (в соседних квартирах или на улице) способны вызывать существенные всплески или, наоборот, падения напряжения.

    Импульсы перенапряжения характерны при разрядах молнии. Серьезное влияние на электрические сети способен оказывать общественный транспорт (троллейбусы, трамваи). Обрыв их контактных проводов может вызвать серьезные проблемы. Наконец, нестабильное напряжение в доме или квартире может объясняться плохой работой снабжающей организации.

    Из-за ненадлежащего обслуживания сетей, оборудование и кабели выходят из строя.

    Чтобы подать жалобу на низкое напряжение электроэнергии, сначала обратитесь в энергоснабжающую организацию, которая обслуживает ваш район. Опишите проблему, укажите адрес и периодичность возникновения низкого напряжения, а также приложите подтверждающие документы, такие как фото замеров напряжения или акты проверок.

    Если проблема не решена, направьте жалобу в Роспотребнадзор, подробно изложив суть проблемы, приложив копии предыдущих обращений и ответов.
    Ресанта (только другая модель), но от неё котёл запитан 2х контурный. Просто неудобно, на каждый прибор такое не поставить а всюю систему чтоб тянуло нужен мощный (дорогой) стабилизатор.

    Проблема решилась сама собой, напряжение последние дни стабильное, в районе 200-210в в пиковые часы, кондиционер работает.

    Согласно пункту 4.2.2 ГОСТа 32144-2013, напряжение в электросети для бытовых и аналогичных потребителей должно быть 220 вольт.

    На основании вышеизложенного, прошу принять соответствующие меры по факту моего обращения и провести проверку, обеспечив нормальную работу электричества.

    Если такие случаи фиксируются часто, то следует воспользоваться своим правом потребителя услуги.

    Куда жаловаться?

    С претензией на качество электроснабжения можно обратиться в:

    • управляющую компанию;
    • территориальную электросетевую компанию;
    • департамент ЖКХ муниципалитета;
    • Жилинспекцию;
    • Роспотребнадзор.

    Пожаловаться можно путем личного посещения организации, письмом по почте или через электронную почту. Порядок действия:

    1. подача заявки в организацию, обслуживающую дом, и вызов электрика;
    2. составление электриком акта об отклонениях от нормы;
    3. подача заявления с приложением акта в управляющую компанию с просьбой исправить ситуацию;
    4. при отказе – направление жалобы (претензии) в контролирующий орган.

    Как составить жалобу?

    При отказе от устранения нарушений жилец имеет право подать жалобу в любой из вышеуказанных органов.

    Основой для ее оформления являются Закон «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 и ГОСТ 32144-2013, устанавливающий нормы качества электроэнергии. Жалоба подается в письменной форме в свободном стиле.

    �� ��������� ������, ��� ����� ����� ���������� ������������, ������� ����� �������� �������� �� 140-160 ����� �� ������ 220. �� ������� ����� ���� �������, ��� ��� ������ ������� ���������� �������������, �.�. ���� ����� ���������� ������� ������-������ ����� ��-�� ������������� ��������������������. ������������ �� ��� ������ ����� � ����� �������� ���� ������� ������� ���� ��� ��������������, ��� ����� ����� �����. ���� ���� ������, ����������� ����� ���������� �������� �������������� �������, ������� �� ����� ������� ���������� ����� ��������� ��������, �.�. � ���������� ������ ����� �������� ��������������. �������� ������� ���������� ������� �� 140 �����, ��� ������� �������� � ����� ������. ������������ ���������� � ������� ���������. �� ������ �������� 5 ��� �������� ������ �� ����� 80 ���. ������ (���� �� 2015 ���).

    ������ ������������� �������� �� �����:

    ��������� ����������� ����� ������������������� ������� ����������� � �����������, ��������� �������������� ��� �� �������������� ����������, ������ �� ��� �������� �������� ����� ���.