Бесплатная юридическая консультация
Попали в сложную ситуацию, где требуется квалифицированная помощь юриста? Обратитесь к нашим экспертам, это абсолютно бесплатно и конфиденциально
Москва и область
Санкт-Петербург
Главная - Недвижимость - Вопросы для системного администратора на собеседовании с ответами

Вопросы для системного администратора на собеседовании с ответами


вопросы для системного администратора на собеседовании с ответами

Чек-лист вопросов на собеседовании системному администратору

Лиана СанамянЭКСПЕРТ

Редактор и автор портала Otzyvmarketing.ru. Опыт работы в digital-маркетинге более 5 лет.

Системный администратор – это специалист, обеспечивающий полноценное функционирование компьютерных систем и сетей в компании. Он занимается настройкой и обслуживанием оборудования, ПО, серверов, сетей и т.д. Проще говоря, он и принтер в бухгалтерии настроит, и драйверы установит на новый компьютер, и бэкап системы сделает.

Чтобы занять позицию сисадмина, соискатель должен не только иметь соответствующие hard- и soft-скиллы, но и проявить себя на собеседовании. Чтобы вам было проще, мы подготовили этот чек-лист. Он поможет как соискателям, так и HR-специалистам – здесь собраны основные вопросы и рекомендации по ответам.

Contents:

Общие вопросы и Soft Skills

1.


Обязательное условие – потенциальный системный администратор демонстрирует заинтересованность, много читает и готов повышать профессиональный уровень.

К базовым знаниям относят, как минимум:

  • умение разбираться в ПО, специфике функционирования ОС и базовом управлении компьютерами, серверами и сетями;
  • навыки обеспечения безопасности сети – протоколы шифрования данных, механизмы контроля доступа к файлам, работа с системами резервного копирования;
  • понимание конфигурации и принципов функционирования «железа», используемого в ИТ-инфраструктуре.

Если базовые знания отсутствуют, собеседование на должность системного администратора в солидную компанию в Москве – это бессмысленная трата времени.

Вопросы для системного администратора на собеседовании с ответами

В таких компаниях системный администратор должен работать очень хорошо, в противном случае компания не получит прибыли. Все кандидаты на вакансию проходят жесткий отбор еще на этапе собеседования. Часто собеседования проходят в несколько этапов и включают тестовые задания и сценарии.

  • Компании, чья деятельность никак не связана с предоставлением ИТ-услуг – туроператоры, автодилеры, фармацевты, медики и прочие.

    В этом случае обязанности системного администратора могут варьироваться бесконечно от «следить за работоспособностью серверов» да «тянуть провода, менять картриджи и носить принтеры». Требования к кандидатам мягче, часто неопределенные, иногда на грани адекватности. «И жнец, и швец, и на дуде игрец» – это как раз из этой оперы. В таких компаниях ИТ-служба является «сервисной» и за ее эффективностью руководство следит «сквозь пальцы».
    Работа службы окружена ореолом магии и никто ее не понимает. Что рождает определенную свободу для персонала.

  • Вопросы для системного администратора на собеседовании с ответами 2022

    Представьте, что я менеджер, и объясните мне DNS.

    Если кандидат без труда может объяснить, то как происходит выполнение DNS-запроса, знает принцип работы форвардеров, может произвести загрузку в активный каталог (Active Directory), то можно считать, что он решил часть корпоративных задач.

    Открытые вопросы общего плана играют роль теста на коммуникативные способности кандидата и являются отличной возможностью для получения бонусных баллов.

    9. Что такое Windows-профиль? Что произойдет в случае удаления одного из них?

    Для того, чтобы работать в поддержке настольных систем, кандидат должен иметь хотя бы смутное представление о хранении данных пользователей. Поэтому, если он знает, где хранятся общие настройки приложения, что такое реестр и как работают роуминг-профили, он заслуживает бонусных баллов.

    8.

    Что вы будете делать если конечный пользователь скажет, что файл утерян?

    Конечные пользователи все время удаляют файлы, но прежде чем восстанавливать их из резервной копии, лучше сначала выполнить поиск на диске, чтобы убедиться, что они не были перенесены в другую папку.

    Вопросы для системного администратора на собеседовании с ответами 2022 год

    Чем больше волнение, тем больше я уверен в том, что системное администрирование для него – это образ жизни, а не просто хобби.5. Какое программное обеспечение вы установите первым?

    У крутых сисадминов есть любимые инструменты. Поэтому вероятность того, что вы узнаете о какой-то крутой штуке, возрастает с каждым новым прослушанным кандидатом.

    Если он начинает рассказывать о незнакомом вам инструменте, начинайте его пытать. Узнайте, почему он использует его, экономит ли это время. Если претендент достаточно увлечен каким-то инструментом, то он с легкостью расскажет об основных концепциях и технологиях, что прибавит уверенности в его компетенции.

    4.

    Что для вас означает PST?

    Я хочу знать, испытывал ли он боли (как технические, так и юридические), связанные с этими файлами. Как он поддерживает резервные копии файлов PST, если конечный пользователь постоянно прерывает работу на своем ноутбуке? Существуют ли какие-либо проблемы с размерами файлов PST? Есть ли хороший способ использовать PST?

    3.
    Это не обязательно, но часто производит положительное впечатление на потенциального работодателя.

  • Пролистать, чтобы освежить свои знания, 2-3 хорошие книги для системного администратора по вашей специализации.
  • Как не провалить собеседование

    Ни в коем случае не стоит демонстрировать «синдром всезнайки» (это производит отталкивающий эффект). Еще хуже – спорить с работодателем по техническим вопросам. Опытный системный администратор на собеседовании всегда согласится, что существуют разные точки зрения и способы решения проблемы.
    Если он еще и расскажет разные способы, их плюсы-минусы и варианты применения, это будет хорошо!

    Очень плохо, если вы спорите и уверенно убеждаете в своей правоте человека с квалификацией, намного выше вашей. Однобокость квалификации и взглядов он точно заметит, а если вы недостаточно знаете матчасть и в принципе неправы, то работу вам точно не получить. Более того, HR обязательно отметит вашу склонность к спорам.

    Еще хуже, если «синдром всезнайки» у HR или ИТ-специалиста, который вас собеседует.

    Еще вас могут попросить собрать конфигурацию для решения конкретных задач и уложиться в доступный бюджет.

    Операционные системы и ПО

    Опытный специалист должен отлично разбираться в Windows и Linux.

    ICMP.

    ����� ������ �������� ������ ������?

    • �����������
    • ��������������
    • ���������������

    ����������� ����� ����� ��� ��������, ������� � ����������� ����� ����� ���.

    ��� ����� Ethernet?

    Ethernet – ��������, ����������� ����������� � ��������� ����� ����� ������ (��������� ������). ���������� ��������� ��������� Ethernet, ������������ �� �������� ������.

    ��� ��� �� ������������ ��� Ethernet �������� � �� �������

    ��� ����� VPN?

    VPN ��������� ���������� ����������� ���������� ����������, ������� �������� ��������, ����� ����� �����������, ��� ���� ����� ����� � ������ ��������� �����������, ��� �� – ������ ��������� �����

    ������� ������������ � ���������� �������� ������������ ����� ��� VPN ����� �� ������.

    ��� ����� MAC – �����?

    ���������� ������������� ���������� �� ������ ������ ������ OSI. � MAC – �������� �������� �����������

    ����� �������� ��� mac – ������ �� �������� ���.

    ��� ����� TCP � UDP? � ��� ������� ����� ����?

    ��� ������� ��������� � ������������� ������ ������ OSI � �������� ������������� �����������.

    Обычно я не даю советов, но этот вопрос – исключение) Затем, после того, как кандидат расскажет об этом, я прошу, чтобы он рассказал о снимках VSS, восстановлении конечных пользователей в Проводнике и способах восстановления в их любимой программе по созданию резервных копий.7. Как восстановить базу данных SQL Server или почтовый ящик Exchange?

    Все системы резервного копирования работают по-разному, поэтому проверить ответ кандидата получается не всегда, только если какая-то из них не была в твоем использовании. Тем не менее определить того, кто не осознает всех сложностей, связанных с этим, довольно просто. Если кандидат пожимает плечами и говорит: «Я нажимаю кнопку «Восстановить», и все работает», он блефует. Например, захотите ли вы перебирать все письма, полученные пользователем с момента создания последней резервной копии при восстановлении почтового ящика Exchange? Или лучше просто вытащить одно или два важных сообщения из архива?

    6. Вас приняли на работу и теперь вам предстоит выбрать ноутбук.
    Каким будет ваш выбор?

    В этот момент я хочу вызвать волнение у кандидата. Я хочу видеть радость и головокружение при мысли о том, что ему предстоит выбрать новое «железо».

    Как правило, устроится в такую компанию намного легче, чем в профессиональную IT-компанию.

    Стоит отметить, что:

    • в крупных непрофильных компаниях часто формируется сильная IT-служба, и требования к системным администраторам становятся очень серьезными. И устроится в них становится также непросто как и в профессиональную ИТ-компанию.
    • среди профессиональных организаций встречаются компании, чья деятельность основана скорее на мошенничестве, чем на реальном оказании ИТ-услуг. Их только условно можно отнести к «профессиональным организациям». Среди них очень много компаний, оказывающих услуги по ремонту компьютеров и сотовых телефонов для физлиц, разработке и продвижению сайтов. Там не важна ваша реальная квалификация по IT, а важна способность «развести» клиента на деньги. При этом, как вы окажете услуги не важно. Важно унести от клиента побольше денег.

    Что такое PowerShell, и как вы к нему относитесь?

    Опыт работы с PowerShell не является обязательным (хотя это большой плюс для системных администраторов Windows), но я хочу знать, что он, по крайней мере, смутно осознает концепцию и понимает, что она означает. Также кандидат может получить бонусные баллы, если имеет навыки связки скриптов с миром * nix, и если он знаком с Windows Core.

    2. Участвуете ли вы в каких-либо локальных группах пользователей?

    Будь то группа Windows- хакеров или группа хакеров по взлому железа, мне нравятся кандидаты, которые любят сообщества.

    Приятно осознавать, что кто-то настолько увлечен тем, чем он занимается, что готов искать других людей, которые имеют схожие интересы.

    1. Что вы планируете делать дальше?

    Администрирование систем Windows – это отличный шлюз во множество разных профессий.

    BGP?

  • ���, ����������� ��� OSPF?
  • ��� ����� VTP?
  • ��� ������� ��� ������ SD WAN?
  • ���� ���� ��� MPLS?
  • � ���� ���� ��� ���������� �������. ����� ��������� ��� �������?
  • � ����� �� ������������. ��������� ��� ���������. ����� ������ ��� �������?
  • � ������� ����� FXS � FXO ������ ������?
  • � ��� �� ������ ����� – SIP ��� PRI?
  • ����� ����� �������� RTP?
  • � ������ SBC ��� ������?
  • � ��������� ������. ��� SDP ������?
  • �����
  • ��� ����� ����?

    ���� ��� ���������� ����� ����� �������� ������������. �� ������, ������ �������� � ���� ��� ��� �������������� ����� (������), ��� � ���������, ������� �������� �� ����� �����.

    ����������� 7 ������� ������ OSI.

    ����� ������ � ������ ������.

    STP �������� “��������”. �� ������ �� ����� �������. �������, �� ��� ����� ������ ������� RSTP.

    �������� ��� ������� STP ����� � ����� ������.

    � ��� �������� RIP ��� �������?

    ���� �� ��� RIPv1 � �� ����������� RIPv2. ��� �������� �������������, ������� ������ ���������� � ������������� � ������� �����. ������� ���� – ��� ������� �������� ����������, ������� �������, ����� ���� ���������� � ������ ���������� ��������������.

    �� ��. ��� ������� RIPv1 � RIPv2 ����� �������� ���. � ��� ������ ������ ��������� RIP ���������� ����� �����.

    ���������� ��� ��� EIGRP, � �� ���������

    ������������� ���������. EIGRP ��� ������������� �������� �������� Cisco Systems. ���� ���� ������, �� Enhanced Interior Gateway Routing Protocol ��� �������� “����������� �����”. � EIGRP ������� ���������� ���������������� � ������� �������� ���������� ����.

    ��� ����� �����. ��, �� ����������� ��� ����������� � EIGRP. � ��� �� ���� ���� ���� ����� ���� ������ �� 7 ������ ��� EIGRP.

    Если вы видите, что с квалификацией у работодателя беда, спорить точно не надо! Мягко соглашаемся, поддерживаем во всем и отмечаем наличие множество сценариев и точек зрения. Кому тут нужна работа?

    Негативное впечатление на опытного работодателя производит фраза «я быстро учусь и разберусь на месте». Возможно, он и не задаст вопрос «а что же мешало до сих пор заняться своим самообразованием и восполнить пробелы в знаниях?», но обязательно так подумает.

    Согласитесь, ответ напрашивается сам собой – элементарная лень и нежелание развиваться.

    Благо, сегодня существует масса возможностей для повышения квалификации:

    • виртуализация практически любых технологий и запуск их хоть на домашнем компьютере,
    • бесчисленное количество учебных материалов в свободном доступе.

    Можете учиться хоть круглосуточно, было бы желание!

    Безусловное «табу» – приемы NLP. Возможно, кандидат на должность системного администратора что-то читал о методах нейролингвистического программирования и решил, что сможет с пользой применить их на практике. Но собеседование – это не лучший повод для тестирования своих способностей.

    Поэтому при подготовке к собеседованию нужно хотя бы немного почитать о работодателе.

    Это полезно не только для прохождения собеседования. Информация о компании, упоминания в СМИ, отзывы сотрудников и пр. помогут вам составить примерный портрет работодателя – насколько это стабильная компания, есть ли проблемы с выплатами зарплаты, нарушениями трудовой дисциплины и т.д.

    Здесь может быть несколько вариантов, рассмотрим самые популярные:

    • Небольшая молодая компания
    • Крупный бизнес
    • Аутсорсинговая компания

    В первом случае можно сказать о том, что вы готовы взять на себя ответственность за развитие бизнеса в рамках своих компетенций. Все решения, которые вы планируете применять, будут помогать компании расти и становиться лучше – и вы будете причастны к этому.

    Во втором случае вы можете сказать, что хотите работать в крупной и стабильной компании.

    При выполнении своих задач вы сможете общаться с другими сисадминами, перенимать опыт старших коллег и прокачивать себя.

    В третьем случае можно рассказать о том, что вам нравится работа с разными проектами.

    При этом вы не только исправите последствия этой проблемы, но и найдете причины ее возникновения.

    Спрашивая о ваших сильных сторонах, работодатель интересуется soft skills. Какие личные качества обязательно нужны сисадмину:

    • Коммуникабельность. Сисадмин – это не затворник, который проводит все время в серверной или у себя в кабинете, изредка «выползая» оттуда по чьей-нибудь заявке.

      Он регулярно общается с другими сотрудниками компании. Причем в подавляющем большинстве случаев это не IT-специалисты – бухгалтеры, менеджеры, секретари и т.п. Поэтому он должен уметь в разговоре с ними выяснить суть проблемы, помочь решить ее и дать рекомендации, чтобы эта проблема не возникла снова.

    • Умение работать в команде.

      Это наиболее важно в крупных компаниях, где есть несколько системных администраторов. Нужно уметь брать на себя часть работы, делегировать задачи другим специалистам, участвовать в обучении новичков и пр.

    • Критическое мышление в сложных ситуациях. Любая неполадка в работе оборудования или систем может привести к остановке работы всей компании.

    Это позволит заранее повторить «матчасть» и продемонстрировать наиболее подходящие для вакансии профессиональные навыки и умения.

  • Проявить пунктуальность – прийти за 10-15 минут до собеседования (очень хорошо за час-два до встречи подтвердить свой визит по телефону).
  • Позаботиться об опрятном внешнем виде (не нужно думать, что сисадмин в Москве может себе позволить эпатажность или неряшливость). Важные качества системного администратора – это точность и аккуратность. Это стиль жизни, который человек переносит на все сферы совей деятельности.

    Если человек не в состоянии следить за собой, как он может точно и аккуратно делать свою работу?

  • Подготовить положительные истории из своей трудовой деятельности. Например, какие были самые сложные проблемы и как их решили. Чем можете гордиться и почему. Такие вопросы точно будут на собеседовании.
  • Принести с собой распечатанное на бумаге резюме, трудовую книжку, диплом, сертификаты, подтверждающие обучение на специализированных курсах, рекомендательные письма.
  • ������ ���������� � OSPF? ��� ��� ���� ������:

    1. �������� ������������� OSPF: LSA, ������� � ����������� ������
    2. ����������� ����������� OSPF: �������
    3. OSPF: �������� ���������� ����� ��������
    4. ������ ���������� ��������� OSPF

    ��� ����� VTP?

    ����� �� ����� ����� VLAN Trunking Protocol, ������� ������ ��� ����, ����� ���������� ���������� � VLAN ����� �������������.

    �������� ��� VPT

    ��� ������� ��� ������ SD WAN?

    Software Defined Wide Area Network ����������� ���������, ��� ��� �������� �������� ���������� �� ������� �������� ������, �� ����� ��������, � ����� �������� ��������� � ����� ���� ����������� ����� �������������� ��������� ��������.

    SD WAN �� ��������.

    ���� ���� ��� MPLS?

    MPLS (Multiprotocol label switching) �������� ���������� ��� ��������� � ������������ ������� �������� �������, ���, �� ����, �������� ���������� MPLS � ����������� ����������� � ������� ������ �� ������ �� ����� ������������ (��������, IP-�������, ����� ��� ����������, ��������).

    � ���� ���� ��� ���������� �������.

    Не на практике, а гипотетически – что нужно делать в той или иной ситуации, какой порядок действий, какие могут быть угрозы и т.п.

    Например:

    • Вам нужно установить Windows со всеми драйверами и программами на несколько десятков компьютеров – как вы будете это делать? Разумеется, устанавливать все один за другим нельзя, ведь есть более простые способы, о которых знает сисадмин.
    • Сотрудник на удаленке не может присоединиться к видеоконференции. Как ему можно помочь?
    • Бухгалтер жалуется, что программа 1С в последнее время немного «тормозит» (хотя раньше этого не было). В чем может быть проблема и как ее исправить?
    • Как бы вы организовали резервное копирование и восстановление данных в нашей компании?

    Вывод

    В заключение, поделимся с вами одной мудростью – на собеседовании не только вас выбирают как сотрудника, но и вы выбираете, у кого хотите работать. И даже если не удастся с первого раза устроиться на работу, в этом нет ничего страшного.

    Прохождение собеседований – это тоже навык.

    IT – ����������, ��� ����� � ����� ����.

    �� ����� ��� ��� �������� ��� �� ������������ ����, ������ ������� � ����� ������� ���� � ��������� � ���������� ��������� ����� � ���, � ��� ������� ����� ��������, ������ � �����?

    3 ������ �������� ����� �� Cisco?

    ���. ������� ������� (access layer), ������� ������������� (distribution layer) � ������� ���� (core layer).

    ��������� �� ������������� Cisco ������ � �������. ��� �����.

    ��� ����� VLAN � ����� ��� �����?

    VLAN (Virtual Local Area Network), ��� ��� ���������� ����������� ��������� ����, ������� ��������� �� �� ����� ���������� ����� ������� ������� ��������� ����������� ��������� ����� �����. ��� �������� ������ � �������� ������ ����.

    �� ������������� ��� VLAN ������� ������ �� ������.

    ��� ����� PING?

    ��� ����� ������� ���������� ��������, ������� ��������� ������ “”� ��� �� ����?”.