Претензия в м видео образец

В случае возникновения проблем с поставщиками основных коммунальных услуг крупная организация сможет более быстро добиться ответа и разрешения вопроса.

Управляющая компания существует за счёт средств жильцов дома, средств капремонта. Предполагается, что в её обязанности войдёт не только поставка воды и электричества, но также уборка помещений общего пользования, придворовых территорий, лифтов. Именно УК будет заниматься удовлетворением дополнительных потребностей жильцов, навроде установки шлагбаума или оборудования автомобильной парковки.

Коммунальные услуги

Все услуги, поставляемые управляющей компанией, относятся к коммунальным, а значит, на них распространяются общие требования Закона «О защите прав потребителей». Население должно получать исключительно услуги надлежащего качества. Так, если человек открывает кран горячей воды, то оттуда не должна бежать холодная, ржавая вода. Любые недостатки в качестве оказываемых услуг собственник жилого помещения имеет право требовать устранить.

Претензия в м видео образец

В случае неуплаты вопрос взыскания задолженности будет решаться в судебном порядке.

Напоминаем, что в соответствии со ст.155 п. 1 плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем. В случае несвоевременной уплаты будут начисляться пени (ст.155 п. 14 Жилищного кодекса РФ). Для погашения задолженности и причины её образования просим Вас явиться в ЖКХ по адресу: 300971, г.Тула, ул.

Пузакова, д.70.

03.10.2016 г.

Таким образом складывается ситуация, в которой потребитель имеет возможность оформить документ в свободной форме, уделяя должное внимание правилам делового документооборота.

В первую очередь следует обратить внимание на шапку претензии, в которой обозначается, кому она подаётся, от кого. Узнать подробную информацию о страховой компании и её реквизитах можно на официальном сайте ИФНС, заказав онлайн-выписку из ЕГРЮЛ. Документ готовится несколько секунд, доступен для скачивания и ознакомления совершенно бесплатно.

Нас, в частности, будут интересовать следующие моменты:

• полное наименование страховой компании со ссылкой на её организационно-правовую форму;
• юридический адрес фирмы;
• ФИО и должность руководителя организации (не учредителя).

Далее потребитель прописывает свои ФИО, серию и номер его паспорта, место прописки и номер сотового телефона для поддержания обратной связи.

Претензия на возврат денежных средств в м видео образец

Такие же требования потребитель вправе предъявить и в случае, если ему не была предоставлена необходимая информация о товаре (ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В соответствии со ст. 22 Закона требование о возврате уплаченных за товар денежных средств, а также о возмещении причиненных убытков должно быть не позже 10-ти дней с момента получения письма-претензии. За несвоевременное удовлетворение данного требования ст. 23 Закона предусмотрена неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Не предоставив мне предусмотренную законом информацию о товаре, продав некачественный товар, Вы нарушили мои потребительские права, в связи с чем мне пришлось обратиться за юридической помощью и оплатить услугу по составлению настоящего письма-претензии в сумме 500 рублей (подтверждающий документ – квитанция ООО «Юрист» от 17.11.2017 г.)

Принимая во внимание вышеописанные обстоятельства, руководствуясь ст.ст.

У организации есть бесплатная информационная линия: +79153004182 или +74957635124. Также, вы можете направить свой вопрос в интернете по адресу [email protected] электронной почты, обратиться лично в Москве (Смоленский б-в, 7) в рабочие дни с 10 до 8 и в субботу до 5 часов вечера, или найти в своем округе представительство компании.

Цены на квалифицированную помощь в этой организации приведены на сайте ozpp.ru.

к содержанию ↑

В прокуратуру

Если М.Видео нарушили ваши конституционные права, или вы обнаружили потенциальную «уголовщину» в действиях сотрудников (покрывание мошенничества и т.д.), вам прямая дорога с жалобой в прокуратуру.

В Москве это можно сделать, не выходя из дома – достаточно зайти на сайт mosproc.ru и подать претензию через приемную в сети Интернет. При этом вам будет доступен выбор локальной прокуратуры, куда и следует направлять жалобу.

Также, доступные опции включают в себя письмо на электронную почту или обычное почтовое письмо, ящики обращений в представительствах прокураторы, горячую линию и личный прием.

Претензия в мвидео образец

В коробке должны сохраниться инструкции, расходные материалы, запасные детали, гарантийный талон.

Ряд товаров нельзя вернуть. Это ограничение возникает в связи с законодательством РФ.
Нельзя подвергнуть возврату те изделия, которые ввиду своей специфики сразу после первого использования теряют первоначальный вид.

В первую очередь нельзя отдавать обратно технику для личной гигиены. К ней относятся бритвы, эпиляторы, фены, выпрямители волос и другие вариации средств по уходу за телом. Запрет на возврат таких изделий связан с нормами гигиены.

А также нельзя вернуть продукты, предназначенные для медицинского использования.
Это термометры, весы, измерители давления и другие устройства.

Досудебная претензия в мвидео образец

Именно для этого и существует претензия.

Что касаемо поставки именно коммунальных услуг, здесь, помимо Жилищного и Гражданского кодекса РФ, будет действовать ряд иных нормативных правовых актов. Сюда можно отнести различные Постановления Правительства, устанавливающие тарифы и общие правила поставки и пользования услугой, ГОСТы и СанПины.

Претензия или жалоба

Следует провести чёткое разграничение между понятиями «претензия» и «жалоба». На первый взгляд может показаться, что это один и тот же документ, однако на деле это совершенно не так.

Жалоба подаётся не в ту организацию, которая нарушает ваши права, а в вышестоящий государственный орган. В случае с коммунальной службой таким органом стала бы Жилищная инспекция, Департамент коммунального хозяйства, Роспотребнадзор, Прокуратура РФ. Жалоба также не содержит в себе требования, а лишь просьбу.

Претензия же как раз-таки характеризуется тем, что подаётся именно в адрес нарушителя прав, несёт в себе требование по исправлению выявленных автором документа недостатков, соразмерного уменьшения стоимости оказанных ему услуг, возврата излишне уплаченных денежных средств.

Претензия в м видео о возврате денег образец

Письмо-претензия, или письмо-рекламация, это вид деловой корреспонденции, который применяется, когда одна сторона договорных отношений в письменном виде высказывает другой недовольство качеством исполнения обязательств или же информирует о полном их отсутствии.

Как правило, письменной претензии предшествуют устные переговоры (личные или по телефону), не возымевшие ожидаемого эффекта.

Независимо от того, были проведены предварительные переговоры или нет, письменная претензия является наиболее правильным способом решения проблемных ситуация. Это связано с тем, что она сразу с момента создания обретает доказательную юридическую силу, а также в большинстве случаев позволяет справиться с вопросом в кратчайшие сроки.

ФАЙЛЫСкачать пустой бланк письма-претензии .docСкачать образец заполнения письма-претензии .doc

Кому поручить написание письма

На предприятиях и в организациях функция по написанию писем-претензий чаще ложится на юрисконсульта, руководителя отдела, интересы которого напрямую затронуты или, что значительно реже, секретаря или лично руководителя компании.