Региональный сертификат как его обналичить
И тогда круг замкнется: письменное заявление, досудебная претензия, Роспотребнадзор, прокуратура, суд.
Сертификат есть, а магазина нет: что делать?
В последние годы нередка ситуация, когда тот или иной бренд перестает обслуживать клиентов в России. Однако приостановка деятельности компании на территории страны не значит, что она отказывается от своих обязательств или ликвидирована. Хотя технически осуществить возврат средств за подарочные сертификаты может быть довольно сложно.
Одни организации решают проблему, предлагая воспользоваться бонусами в действующих магазинах-партнерах. Другие продлевают срок действия подарочных сертификатов на неопределенный срок. Если эти варианты не устраивают клиента, он по-прежнему может отправить заказное письмо с претензией или написать на официальный электронный адрес. Когда больше нет возможности обратиться в российский филиал, используем юридический адрес международного головного офиса организации. Остается и опция иска в суд.
Если компания находится в стадии ликвидации, можно подать заявление в рамках дела о банкротстве в арбитражном суде.
Постановление Правительства РФ от 30.01.2015 N 77;
б) основной документ, удостоверяющий личность лица, получившего сертификат, и его регистрацию по месту жительства либо по месту пребывания;
в) основной документ, удостоверяющий личность представителя, и нотариально удостоверенная доверенность, подтверждающая его полномочия, – в случае подачи заявления через представителя;
г) основной документ, удостоверяющий личность супруга лица, получившего сертификат, и его регистрацию по месту жительства либо по месту пребывания, – в случае если стороной сделки либо обязательств по приобретению или строительству жилья является супруг лица, получившего сертификат, либо если строительство или реконструкция объекта индивидуального жилищного строительства осуществляются супругом лица, получившего сертификат;
(в ред.
Здравствуйте.
Соглано Постановлению Правительства РФ 3 862:
4. Лицо, получившее сертификат, вправе лично либо через представителя обратиться в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства с заявлением о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала (далее – заявление).
Граждане Российской Федерации, выехавшие на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации и не имеющие подтвержденного регистрацией места жительства и места пребывания на территории Российской Федерации, подают заявление непосредственно в Пенсионный фонд Российской Федерации.
5. Лицо, получившее сертификат, указывает в заявлении вид расходов, на которые направляются средства (часть средств) материнского (семейного) капитала для улучшения жилищных условий, а также размер указанных средств.
В этом случае нужно будет доказать, сколько было уплачено организации при первоначальной покупке.
Если период действия подарочного сертификата не указан, он автоматически считается активным в течение трех лет с момента приобретения. Таков же и максимальный срок давности, в течение которого можно подать в суд заявление о возврате аванса.
Как вернуть деньги за подарочный сертификат
Оформить возврат может как покупатель сертификата, так и тот, кому его подарили. Чек для этого не обязателен. Это закреплено в статье 25 закона «О защите прав потребителей» и статье 493 Гражданского кодекса.
Без чека может потребоваться обратиться к свидетелям, чтобы доказать, что авансовый платеж действительно вносился. Однако де-факто сам по себе подарочный сертификат уже является этим доказательством.
Первый шаг, чтобы получить средства, — обратиться в магазин и договориться об этом устно или написать заявление в свободной форме. Выбрав письменный вариант, не забудьте указать срок, который даете на исполнение вашей просьбы.
Возврат делают и наличными, и в безналичном формате.
Сертификат на определенную сумму или услугу — удобный подарок. Тем не менее он нравится далеко не всем, кто его получает. Кроме того, бывает, что карточка долго не попадается на глаза и обнаруживается, когда срок действия сертификата уже истек и воспользоваться им нельзя.
В обоих случаях не спешите выбрасывать подарок. Лучше верните его компании, у которой он был куплен. Объясняем, как и зачем это делать.
Что такое подарочный сертификат с точки зрения закона
Отдельных норм, касающихся именно подарочных сертификатов, нет. С точки зрения права это непоименованный договор, в соответствии с которым покупатель в течение определенного срока вправе потребовать любые товары или услуги, имеющиеся у продавца, на указанную сумму.
Организация, в свою очередь, обязуется в ответ передать эти товары или оказать услуги.
Согласно статье 421 Гражданского кодекса, физические и юридические лица свободны в заключении договора любого вида, как предусмотренного, так и не предусмотренного в законодательстве.
��� ���������� ����������?
������������� ��������� ����������� � �������� ����� ����������. �������� �������� ������������ ������ �� ������� �����, ��� �������� ���������� ����� ����. ���������� ����������� �� �������� �������� ������.
�������� ���������� (���������������) �� ��������� � ������ �������, �� �� ����� ���� ������� �������� ���� (�� �������� �������, ������), ������ ��� �������� ������� ����������. �� ���� ���������� �������� �� ����, ������� ���������������� � ��������������� ��������� ������ �� ��������� �����, �� ���� ���. ���� �������� ����������� ���������� 9 ����������� ������� � ������� ���������.
����� ��������� �����������, ��� �������� ������������� ��� � ����, ����� ������� ����� ����������� ��� �������� �� ������������ �����. �� ��� ��������� �������� ����������� ����, ���� �� ����� �������� � ���� ������ ��������, ����������� ��� ������� �� ����� ���������. ���� �������� ������������� (����� �������� ������ �� ����������� �� �������� ��������� ��� ��������).
���������� � ���� ���������� ������������ � ������� ���� ������� ����� ��� ���������.
Во втором случае, если сертификат был подарен и оплачивался другим человеком, нужно указать свои банковские реквизиты, куда организация переведет средства. Иначе деньги вернут на ту же карту, которая использовалась при покупке.
Мотивировать отказ от сертификата можно тем, что компания не может предоставить подходящий товар или услугу. Это означает, что продавец не может исполнить свои обязательства, а значит, покупатель вправе получить возмещение.
Заявление нужно распечатать в двух экземплярах. Один вы отдадите в организацию, другой оставите у себя. Вручить бланк можно администратору или директору. Кто-то из них должен поставить подпись на вашем экземпляре, что он получил бумагу.
Кроме того, можно отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении.
����� ����������� ������������� �������������, �������� ���������� �� �������� ����� ������������� ��������, �������������� ������������ ������ � ���� ��� ����������� ������� �������� ����� �� �����������.
������ � ���, ��� ���������� �������� ����������, �������� �������. ��� ���������� ���� ����������� �������� � ���� (9 �������) ����� ���������� � ������������. ��������� ������������ ����������� �� ������ ������������� ������ � �����������, �������� �������� ������� �������� ��� ��������� ��������.